Philippe Sangouard, directeur commercial Look Voyages
TourMaG.com – Pourquoi avoir lancé l’opération "Le bonheur à tous prix" auprès des agences de voyages ?
Philippe Sangouard - Pour le mois de mai nous avons décidé de faire un geste vers les agents de voyages avec un petit bouquet de muguet, et lancer cette opération « Le bonheur à tous prix ».
Nous anticipons ainsi le mois de juin qui est un mois traditionnellement calme. La Coupe du monde ne devrait pas arranger nos affaires… Nous "boostons" de cette manière nos destinations phares : la Bulgarie, la Grèce, la Tunisie, la Turquie et la République Dominicaine."
Tm.com - Pourquoi avoir choisi ces destinations pour cette opération ?
PS – "Nous avons choisi ces destinations pour plusieurs raisons. D’une part, nous avons des engagements hôteliers et aériens très importants, et donc du stock.
D’autre part, ces destinations sont desservies au départ de Paris mais aussi de la Province, de Marseille, Nantes, Toulouse et Lyon. Nous touchons ainsi toute la France."
TM.com – Plus largement comment se présente la saison estivale ?
PS – "La saison estivale se présente bien. Il nous reste peu de stock sur les séjours 15 jours en juillet et en août, les séjours une semaine affichent aussi de bons résultats, mais il reste encore des disponibilités. Le mois d’août se présente mieux qu’en 2005. En revanche juin est en dessous par rapport à l’année précédente… Et comme je l’ai dit, la Coupe du monde de football ne devrait pas nous faciliter la tâche…"
TM.com – Que représente le site BtoB de Look Voyages ?
PS – "Le site BtoB www.lookpro.fr représente actuellement 38% des réservations, le call center 50% et les GDS 12%. Le dossier moyen réservé via le site pro se situe à 1900 euros, alors qu’il atteint 2600 à 2700 euros par le call center.
On voit ainsi que le site BtoB sert à la réservation de packages ou séjours basiques, et qu’il ne pénalise pas les réservations « expertes », où le conseil et la valeur ajoutée sont nécessaires. Le BtoB prend en revanche le pas sur le GDS.
Quant à notre site BtoC, il reste un apporteur d’affaires. D’après une étude que nous réalisons tous les mois, 330 pax qui se sont connectés sur notre site Internet grand public sont allés dans une agence de voyages."
TM.com – Concernant l’Egypte, que représente la destination pour Look Voyages, et allez vous modifier vos plans par rapport aux récents attentats à Dahab ?
PS – "Nous avons 10 000 passagers sur l’Egypte sur l’année. Notre production est basée sur le Nil, Louxor, Hurghada et la croisière. Nous n’avons pas un engagement démesuré sur l’été, sur cette destination. Depuis les récents attentats nous n’avons enregistré aucune annulation, ni même aucun appel. Nous n'allons rien changer. L'Egypte est une destination incontournable."
TM.com – Quels sont les destinations qui ont le vent en poupe ?
PS – "Sur le moyen courrier, la Grèce et la Crète font un carton. La Tunisie et le Maroc font partie de nos 3 meilleures destinations en termes de pax. La Bulgarie est la grande destination montante : il s'agit d'un produit balnéaire prometteur qui se situe dans les même tarifs que la Tunisie. Elle se développe très bien. Sur le long-courrier, le Mexique revient à son niveau. Enfin nous affichons de très fortes progressions sur la République Dominicaine et le Sénégal."
Philippe Sangouard - Pour le mois de mai nous avons décidé de faire un geste vers les agents de voyages avec un petit bouquet de muguet, et lancer cette opération « Le bonheur à tous prix ».
Nous anticipons ainsi le mois de juin qui est un mois traditionnellement calme. La Coupe du monde ne devrait pas arranger nos affaires… Nous "boostons" de cette manière nos destinations phares : la Bulgarie, la Grèce, la Tunisie, la Turquie et la République Dominicaine."
Tm.com - Pourquoi avoir choisi ces destinations pour cette opération ?
PS – "Nous avons choisi ces destinations pour plusieurs raisons. D’une part, nous avons des engagements hôteliers et aériens très importants, et donc du stock.
D’autre part, ces destinations sont desservies au départ de Paris mais aussi de la Province, de Marseille, Nantes, Toulouse et Lyon. Nous touchons ainsi toute la France."
TM.com – Plus largement comment se présente la saison estivale ?
PS – "La saison estivale se présente bien. Il nous reste peu de stock sur les séjours 15 jours en juillet et en août, les séjours une semaine affichent aussi de bons résultats, mais il reste encore des disponibilités. Le mois d’août se présente mieux qu’en 2005. En revanche juin est en dessous par rapport à l’année précédente… Et comme je l’ai dit, la Coupe du monde de football ne devrait pas nous faciliter la tâche…"
TM.com – Que représente le site BtoB de Look Voyages ?
PS – "Le site BtoB www.lookpro.fr représente actuellement 38% des réservations, le call center 50% et les GDS 12%. Le dossier moyen réservé via le site pro se situe à 1900 euros, alors qu’il atteint 2600 à 2700 euros par le call center.
On voit ainsi que le site BtoB sert à la réservation de packages ou séjours basiques, et qu’il ne pénalise pas les réservations « expertes », où le conseil et la valeur ajoutée sont nécessaires. Le BtoB prend en revanche le pas sur le GDS.
Quant à notre site BtoC, il reste un apporteur d’affaires. D’après une étude que nous réalisons tous les mois, 330 pax qui se sont connectés sur notre site Internet grand public sont allés dans une agence de voyages."
TM.com – Concernant l’Egypte, que représente la destination pour Look Voyages, et allez vous modifier vos plans par rapport aux récents attentats à Dahab ?
PS – "Nous avons 10 000 passagers sur l’Egypte sur l’année. Notre production est basée sur le Nil, Louxor, Hurghada et la croisière. Nous n’avons pas un engagement démesuré sur l’été, sur cette destination. Depuis les récents attentats nous n’avons enregistré aucune annulation, ni même aucun appel. Nous n'allons rien changer. L'Egypte est une destination incontournable."
TM.com – Quels sont les destinations qui ont le vent en poupe ?
PS – "Sur le moyen courrier, la Grèce et la Crète font un carton. La Tunisie et le Maroc font partie de nos 3 meilleures destinations en termes de pax. La Bulgarie est la grande destination montante : il s'agit d'un produit balnéaire prometteur qui se situe dans les même tarifs que la Tunisie. Elle se développe très bien. Sur le long-courrier, le Mexique revient à son niveau. Enfin nous affichons de très fortes progressions sur la République Dominicaine et le Sénégal."
Les 27, 28 avril et les 2, 3 mai prochains, les équipes de Look Voyages se rendront dans plus de 1 200 agences de voyages réparties en France.
Cette opération baptisée "Le bonheur à tous prix" a pour objectif de séduire les agents de voyages et de les inciter à vendre des séjours en Club Lookéa à des prix attractifs, pour des départs prévus en mai et en juin sur la Bulgarie, la Grèce, la Tunisie, la Turquie et la République Dominicaine.
Chaque agent de voyages recevra un petit bouquet de muguet et un chevalet présentant les offres Lookéa. Sans oublier de nombreux cadeaux à la clé, dont 200 places de cinéma pour découvrir en projection privée, le 18 mai prochain, le film Da Vinci Code tiré du roman culte Dan Brown. Rendez-vous sur le site www.lookpro.fr !
Rappel du concept Club Lookéa : formule tout inclus, vols, transferts, hébergements, 3 repas buffet, snacking, activités terrestres et nautiques, animation 100% francophone et des clubs enfants répartis par âges.
Cette opération baptisée "Le bonheur à tous prix" a pour objectif de séduire les agents de voyages et de les inciter à vendre des séjours en Club Lookéa à des prix attractifs, pour des départs prévus en mai et en juin sur la Bulgarie, la Grèce, la Tunisie, la Turquie et la République Dominicaine.
Chaque agent de voyages recevra un petit bouquet de muguet et un chevalet présentant les offres Lookéa. Sans oublier de nombreux cadeaux à la clé, dont 200 places de cinéma pour découvrir en projection privée, le 18 mai prochain, le film Da Vinci Code tiré du roman culte Dan Brown. Rendez-vous sur le site www.lookpro.fr !
Rappel du concept Club Lookéa : formule tout inclus, vols, transferts, hébergements, 3 repas buffet, snacking, activités terrestres et nautiques, animation 100% francophone et des clubs enfants répartis par âges.
