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Luxe : Anantara Hotels and Resorts ouvre un bureau de ventes à Paris

Objectif : 50 hôtels 5* d'ici 2014


Rédigé par Bertrand FIGUIER le Vendredi 30 Novembre 2012

La chaîne thaïlandaise loisirs haut de gamme Anantara grandit à pas de géant. Elle vise les 50 hôtels 5* en 2015 et ouvre un bureau de ventes en France.



En 2013, 4 ouvertures supplémentaires sont prévues, 2 à Abu Dhabi, et 2 autres en Thaïlande et en Chine - DR : Anantara
En 2013, 4 ouvertures supplémentaires sont prévues, 2 à Abu Dhabi, et 2 autres en Thaïlande et en Chine - DR : Anantara
Anantara, la marque phare du Groupe Minor International, est une jeune chaîne hôtelière haut de gamme d’origine thaïlandaise.

Créée en 2001, elle propose déjà une vingtaine d’établissements et n’a pas l’intention de s’arrêter en si bon chemin.

Crise économique ou pas, Anantara compte aligner 50 hôtels 5* d’ici 2015 et vu le rythme de ses inaugurations, on peut être sûr qu’elle n’a pas de temps à perdre.

Rien qu’en 2012, la chaîne a ouvert un établissement à Abu Dhabi et en Indonésie et 2 autres en Chine, dont un au sud du Yunnan, dans le pays des Daj, une tribu culturellement proche des populations nord thaïlandaises.

En 2013, le rythme ne devrait pas baisser. 4 ouvertures supplémentaires sont prévues, 2 à Abu Dhabi, et 2 autres en Thaïlande et en Chine.

Des ouvertures sur des destinations porteuses

Pour 2014, Anantara doit s’implanter à Maurice, à Oman, au Laos et au Sri Lanka.

Elle se renforcera également en Chine, notamment sur l’île de Hainan, le « Hawaï » chinois, où elle est déjà présente avec l’Anantara Sanya Resort & Spa.

« Pour des hôtels 5*, offrir un produit luxueux reste le minimum requis », explique Marion Walsh, la directrice de la communication, pour préciser le concept de la chaîne.

« Chez Anantara, nous choisissons nos implantations en fonction de la destination, de sa richesse culturelle, des traditions particulières de sa population, pour permettre à nos hôtes d’en tirer une expérience unique et inoubliable. »

Faire la toilette d’un éléphant…

Suite Deluxe avec balcon - DR : Anantara
Suite Deluxe avec balcon - DR : Anantara
C’est ainsi par exemple qu’à l’Anantara Golden Triangle Resort & Spa, au nord de la Thaïlande, les clients qui auront choisi le seul établissement all inclusive de la chaîne, pourront tout apprendre sur les éléphants en mettant la main dans le « cambouis », depuis leur toilette en rivière jusqu’à la manière de les cornaquer.

Aux Maldives, à l’Anantara Kihawah Villas, sur l’île de Baa, ce seront plutôt les coraux et la reconstitution de la barrière entourant l’atoll qui occuperont les hôtes.

Selon Marion Walsh, le positionnement de la chaîne séduit beaucoup la clientèle australienne et asiatique en général. Il n’empêche que le premier marché émetteur reste l’Europe, l’Angleterre et l’Allemagne en tête.

Cela dit, les Français ne sont pas en reste. Selon les établissements, ils seraient en 2nde ou en 3ème position, notamment en Thaïlande, au Vietnam, au Moyen Orient et aux Maldives.

Il faut dire qu’Anantara se trouve dans la brochure de nombreux TO, comme Beachcomber, Akiou, Asia, Soléa, Aya Désirs d’Orient ou encore Croisitour et Kuoni, Émotions ou sables.

L’essentiel des ventes passe par les TO et les agences

Pourtant, imitant la tendance européenne, le marché français patine un peu en ce moment.

« Il faut vraiment aller chercher le client et se faire connaître davantage, » confie Marion Walsh, de passage en France pour participer à l’ILTM.

« Or, si notre chiffre d’affaires en ligne est en forte croissance, l’essentiel de nos ventes passe par les agences de voyages et les tour-opérateurs. »

D’où la décision d’ouvrir un bureau de ventes à Paris, aux bons soins de la société Actis Consulting.

Ce sera effectivement plus facile pour prospecter sérieusement le marché.

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Tags : anantara
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