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Manor Distribution s'enrichit des 120 agences de Carrefour Voyages

Congrès Manor à Bruxelles, du 8 au 11 novembre prochain


Rédigé par Dominique Gobert le Mardi 19 Mars 2013

Jean Korcia est un président heureux. Outre son "carton" habituel pour la Journée Manor Travel Partners, il y a ajouté cette année la cerise sur le gâteau : l'arrivée de 120 agences Carrefour qui viennent renforcer le réseau. Un évènement qui semble mettre un point final aux ambitions de cavalier seul de Carrefour Voyages.



Le "réalisme" et le marasme économique ont-ils eu raison du projet de création d'un réseau en propre pour Carrefour Voyages ? /photo dr
Le "réalisme" et le marasme économique ont-ils eu raison du projet de création d'un réseau en propre pour Carrefour Voyages ? /photo dr
Une fois encore Manor, ce réseau très discret mais finalement assez transparent organisait ses traditionnelles rencontres entre partenaires et vendeurs membres du GIE.

Ambiance conviviale, travailleuse, même si l'on pouvait regretter peut-être une présence un peu moins affirmée des agences de voyages.

Néanmoins, Jean Korcia et l'ensemble du Conseil d'Administration de Manor entendent bien continuer à développer le réseau.

Dans son discours d'ouverture, le Président Korcia soulignait la bonne santé, tant financière qu'opérationnelle du réseau, malgré un "contexte extrêmement difficile".

Toutefois, optimiste forcené, il s'indigne (sic) "contre le vent de pessimisme glacial qui règne en France et dans notre secteur d'activité.

La visiteuse du soir...

Cela ne peut plus durer : cette sinistrose, ce défaitisme, constituent une véritable entreprise de démoralisation des Français en général et de nos salariés en particulier".

Toujours souriant, mais fermement, Jean Korcia a tenu également à souligner les "atouts exceptionnels" dont dispose la profession.

Il dénonce notamment les oiseaux de mauvais augure qui ont tendance à toujours "pointer du doigt ce qui ne va pas".

"J'ai été frappé au dernier congrès du Snav d'entendre Guy Raffour parler de la grande peur des agents de voyages qu'il avait interrogé pour réaliser sa dernière étude. N'ayons pas peur, la peur est mauvaise conseillère".

Carrefour Voyages rejoint le réseau

Et, dans un bel élan, Korcia n'hésite pas à annoncer l'innovation, la réinvention de l'expérience client et surtout son "accompagnement, un mot fondamental autour duquel les agences de voyages et leurs fournisseurs doivent construire leur relation future".

Et, effectivement, les choses évoluent pour le réseau.

Il aura fallu attendre la fin de la journée pour accueillir Isabelle Cordier (une revenante ?), Directrice Générale de Carrefour Voyages, venue signer avec Manor son adhésion au réseau.

Réseau qui va s'enrichir des quelque 120 points de vente de Carrefour Voyages, lequel, semble-t-il, renonce à son réseau "en propre" pour rejoindre une entité peut-être plus sympathique et humaine.

Au détriment d'une certaine industrialisation qui n'aura pas forcément prouvé son efficacité.

En revanche, les fournisseurs, TO pour la plupart, ne semblaient pas déborder d'un enthousiasme débordant à cette annonce.

Il est vrai que les conditions de rémunérations vont peut-être être un peu différentes… Mais pour qui ?

En tout cas, un très joli coup pour le réseau... Et, dernier "détail", le Congrès Manor se tiendra à Bruxelles, du 8 au 11 novembre prochain, organisé et présidé par Dominique Persyen, éminent adhérent du réseau et... Belge de surcroît !

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