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Oman : les petites phrases de la 8e Convention du Snav Ile de France


Rédigé par Jean da Luz à Oman - redaction@tourmag.com le Mardi 11 Avril 2006

TourMaG.com a relevé pour vous les "petites phrases" de la 8e Convention du Snav Ile de France. Des mots qui sans avoir l'air d'y toucher révèlent beaucoup de choses et donnent parfois l'air du temps...



Bernard Benhamou (Havas) : « Une marque forte est une marque qui rassure. Mais cela ne suffit pas. C'est l'agence de voyage qui est le meilleur média aujourd'hui à la fois par sa position et sa zone de chalandise ».

Marie-Gabrielle Salomon (Provoyages) : « J'attends des tour opérateurs un CRM sur les agences pour savoir exactement ce qu'elles attendent et ce dont elles ont besoin. Je regrette d'avoir à jeter régulièrement du matériel de PLV non adapté... »

Bernard Benhamou (Havas)
: «Le Groupe Nouvelles Frontières a payé 2 millions d'euros la marque Havas mais il a fallu investir plus du double pour remettre l'ensemble en route... »

Gilles Berl (Alliance.T) : « La commission variable ne doit plus être un sujet tabou, à condition qu'elle soit anticipée et que les agences puissent combattre à armes égales avec les voyagistes en ligne ».

Gérard Letailleur (Selectour) : « Les écrans de Canal Selectour sont forcément une bonne chose. Un nos fournisseurs loueur auto nous a dit qu'il était en hausse de 22% par rapport à son chiffre d'affaires habituel... »

Richard Vainopoulos (TourCom) : « L'agence de voyages qui a un problème avec un client doit pouvoir joindre immédiatement le TO sans être pénalisée par des numéros 0 800 qui pénalisent son activité. »

Nicolas Delord (Kuoni) : « On ne peut tout pré tester et post tester... il y a forcément une partie d'intuition lorsqu'on lance un nouveau produit. »

Georges Colson (Snav)
: « On devrait savoir dans les jours qui viennent quel sera le taux de commission qui sera appliqué par la Sncf aux agences... »

Bernard Didelot (APS) : « Nous atteindrons les 3000 adhérents d'ici juillet prochain compte tenu de notre progression. Lors du dernier Bureau mensuel nous avions encore une trentaine de demandes d'adhésion... »

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1.Posté par benhamou le 11/04/2006 10:28 | Alerter
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tu es cité 2 fois dans les petites phrases de la convention

2.Posté par benhamou le 11/04/2006 10:29 | Alerter
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