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Paracommercialisme : le SNAV édite « Pour une pratique loyale des métiers du tourisme »


La loi Novelli ne pourra pas éliminer toute forme de paracommercialisme. C'est la mise en garde de
Bernard Garcia (AS Voyages) qui préside la Commission technique « Paracommercialisme » du SNAV.


Rédigé par le Lundi 8 Février 2010

Billetterie : une « lueur d'espoir » pour le SNAV

La Commission technique « Paracommercialisme » du SNAV a été mise en sommeil l'année dernière dans l'attente des décrets de la loi du 22 juillet puis réactivée cette année.

Elle vient d'éditer à l'attention des professionnels privés et publics, un carnet de route intitulé « Pour une pratique loyale des métiers du tourisme ».

Il définit ce qu'est le paracommercialisme dans le domaine de l'organisation et la vente de voyages ou de séjours afin d'informer le consommateur des risques qu'il peut encourir.

Il résume les modifications apportées par la nouvelle loi. Il met par ailleurs en évidence les sanctions et actions judiciaires ou administratives possibles (plaintes pour exercice illégal ou publicité trompeuse, demande de fermeture provisoire ou de radiation du registre d'immatriculation).

Ce carnet de route s'obtient sur demande au SNAV; Le SNAV met à disposition de ses adhérents une « boite à outils » permettant, sur des cas locaux, de dissuader le contrevenant réel ou éventuel. (p.laloue@snav.travel)

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