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Prêt à Partir (Havas) mise sur l’expertise de ses vendeurs !


Rédigé par La Rédaction le Mardi 4 Novembre 2008

Le groupe Prêt à Partir, adhérent Havas Voyages, vient de réaliser la première session de ses universités d’automne. Pendant une semaine, la plupart des conseillers vendeurs du réseau Prêt à Partir sont venus assister à des séances de formation organisées au siège à Gondreville.



Sur une semaine, ce sont 35 heures de conférences en tourisme qui ont été organisées avec des TO partenaires du réseau Havas (Tourinter, Corsair, Marmara, Kuoni, Visiteurs en Asie, Sarah Tours, 1001 Soleils, Australie Tours, Présence Assistance).

Deux autres conférences thématiques ont aussi été très appréciées : l’une donnée par Daniel Masson, président de l’association Niger Ma Zaada que le réseau Prêt à Partir soutient depuis plusieurs années, et une conférence racontant un éductour réalisé au Chili par Carole Burlot, directrice de l’agence Havas Voyages de Châlons-en-Champagne.

Cette première université d’automne constitue le deuxième volet de la stratégie du groupe Prêt à Partir en matière de formation.

Faire de chaque vendeur un expert en voyages

Après l’ouverture en septembre 2007 d’une école interne qui prépare au BTS Tourisme par alternance (14 élèves salariés vont passer leur BTS en mai 2009), où les cours sont dispensés par des collaborateurs du groupe Prêt à Partir, le groupe Prêt à Partir structure et systématise la formation de ses conseillers-vendeurs en utilisant l’expertise de ses partenaires et la disponibilité de ses conseillers-vendeurs en automne.

Le troisième volet de ce programme pédagogique qui consiste à faire de chaque vendeur un expert en voyages sera un blog où les conseillers vendeurs pourront livrer, de façon organisée et facile d’utilisation, leurs impressions (et celles de leurs clients) sur les produits proposés aux clients.

Cette opération a séduit et les participants sont d’ores et déjà partants pour une deuxième en décembre 2008. Par ailleurs, une formation spécifique sera organisée chez Tourisme Verney, réseau de 22 agences qui a intégré le groupe Prêt à Partir en juillet 2008.

Le groupe Prêt à Partir que dirige François Piot, est une entreprise familiale présente sur 3 métiers : transport de voyageurs (300 autocars, 16 M€, 350 collaborateurs) ; agences de voyages (66 agences, 210 collaborateurs, 115 M€) ; pôle énergies renouvelables : plusieurs participations (Eneovia, Sebdo…) spécialisées dans les panneaux photovoltaïques et les lotissements bioclimatiques. Une centaine de collaborateurs dans ces entreprises dont PAP est membre du comité de direction.

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