Rationaliser le workflow
Si les clients étaient prévisibles, ça se saurait…
On peut tout de même observer 4 vagues par jour : c’est vraiment calme le matin, très intense de 12h30 à 14h30, soutenu jusqu’à 17h (genre : on n’a pas le temps de se poser 2 secondes) et le coup de folie de 17h à la fermeture (genre : un magasin à l’ouverture des soldes).
J’ai regardé, compté, demandé aux filles (oui messieurs-dames, je « consulté mon équipe »).
Depuis le 1er janvier, on a fait 2 paquets : Isa, Sonia et Max bossent du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (et ils s’arrêtent vraiment une heure pour déjeuner).
Coralie, Amandine, Jeff et moi du mardi au samedi de 10h à 19h (et on avale un truc en 15 minutes dans le cagibi avant 12h30). Ceux qui veulent se libérer une journée viennent bosser deux lundis après-midi pour compenser.
On va voir ce que ça donne… A part Sonia et Max (qui ne veulent pas travailler plus pour gagner plus), on est désormais payées 41h par semaine (dont 6 heures sup), ce qui évite de devoir prendre des récup’ tout le temps… (et de n’être que 2 à l’agence pour assurer avec le passage, le téléphone, les mails et le reste…)
On peut tout de même observer 4 vagues par jour : c’est vraiment calme le matin, très intense de 12h30 à 14h30, soutenu jusqu’à 17h (genre : on n’a pas le temps de se poser 2 secondes) et le coup de folie de 17h à la fermeture (genre : un magasin à l’ouverture des soldes).
J’ai regardé, compté, demandé aux filles (oui messieurs-dames, je « consulté mon équipe »).
Depuis le 1er janvier, on a fait 2 paquets : Isa, Sonia et Max bossent du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (et ils s’arrêtent vraiment une heure pour déjeuner).
Coralie, Amandine, Jeff et moi du mardi au samedi de 10h à 19h (et on avale un truc en 15 minutes dans le cagibi avant 12h30). Ceux qui veulent se libérer une journée viennent bosser deux lundis après-midi pour compenser.
On va voir ce que ça donne… A part Sonia et Max (qui ne veulent pas travailler plus pour gagner plus), on est désormais payées 41h par semaine (dont 6 heures sup), ce qui évite de devoir prendre des récup’ tout le temps… (et de n’être que 2 à l’agence pour assurer avec le passage, le téléphone, les mails et le reste…)
