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RoomRoom.com : revendez votre réservation d'hôtel non annulable

La start-up e-tourisme de la semaine


Rédigé par Johanna Gutkind le Vendredi 17 Juillet 2015

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, nous vous présentons RoomRoom.com, une plateforme de revente et de réservations de chambres d'hôtels non-annulables et non-remboursables.



La start-up

L'application RoomRoom permet de revendre sa réservation d'hôtel - DR : Capture d'écran RoomRoom.com
L'application RoomRoom permet de revendre sa réservation d'hôtel - DR : Capture d'écran RoomRoom.com
RoomRoom.com permet de revendre une réservation d'hôtel non annulable et non remboursable.

Nous avons pu observer, grâce à nos autres sites (hotelhotel.com, hotelaparis.com), la popularité croissante de ces tarifs sur le web.

Ils représentent jusqu'à 35 à 40% des volumes chez certains distributeurs.

Or, il y a toujours des cas, assez nombreux, où l'on ne peut finalement pas se rendre à l'hôtel que l'on avait réservé. Et l'on perd la totalité du prix de la réservation.

RoomRoom permet de revendre cette réservation à un tiers, avec un décrochage prix.

Quel « plus » pour le tourisme ?

Pour les vendeurs, le service présente l'avantage de retrouver une partie de la valeur de la réservation initiale.

Pour les acheteurs, l'avantage prix est indéniable.

Et pour les hôtels, ils peuvent d'une part proposer une solution alternative à des clients en situation délicate, sans remettre en cause leur grille tarifaire, et, d'autre part, réaliser des ventes additionnelles, sur place, qu'ils n'auraient pas pu faire en cas de no-show (petit-déjeuner, parking, etc.)

Quel est le cœur de cible ?

Côté vendeurs, l'ensemble des voyageurs confrontés à cette situation de ne pouvoir se rendre à l'hôtel qu'ils ont réservé.

Côté acheteurs, les voyageurs à la recherche de bons plans, capables de se décider rapidement.

Quel est votre élément différenciant ?

Nous sommes tiers de confiance et garantissons une expérience la plus simple et fluide possible pour les acheteurs comme pour les vendeurs.

Le site est jeune (lancé le 14 avril) mais il monte en puissance rapidement, et vise à devenir la référence sur ce marché.

Quel est le marché potentiel ?

Nous estimons que les no-show non annulables représentent un peu plus de 1% du marché total de l'hôtellerie européenne.

Quel est le business model ?

Nous facturons des frais de service, à l'acheteur comme au vendeur, comme toute place de marché entre particuliers.

Ces frais s'élèvent en moyenne, au total, à 15%.

Où en est le lancement de votre start-up ?

Le site a été lancé en version bêta le 15 février 2015, avec un lancement grand public le 14 avril.

Cherchez-vous actuellement des financements ?

Nous bouclons actuellement une levée de fonds pour accélérer le développement de RoomRoom, dont le très bon départ nous conforte dans nos convictions que ce type de service va devenir de plus en plus populaire.

Et l’équipe ?

Michel Athénour est le fondateur de RoomRoom.com - DR
Michel Athénour est le fondateur de RoomRoom.com - DR
Michel Athénour est le fondateur et président de la société Autrement, qui vient de lancer RoomRoom.com donc, mais qui édite aussi les sites hotelhotel.com, hotelaparis.com et chambresapart.fr.

Il est l'un des co-fondateurs de Cityvox, l'une des start-ups emblématiques des années 2000, rachetée par France Telecom en 2008.

Il est diplômé d'ESCP-Europe.

Le « + » de l’info

i-tourisme : Ce qui vous a donné envie d’entreprendre ?

Michel Athénour :
Le plaisir de transformer une idée en un produit ou service concret, utilisé par le plus grand nombre.

Vivre une histoire qui s'écrit chaque jour différemment, plutôt qu'une histoire écrite d'avance.

i-tourisme : Quelles qualités doit avoir un entrepreneur ?

Michel Athénour :
La vision stratégique. La capacité d'entraîner et convaincre.

Etre capable à la fois de croire que tout est possible, que la réussite sera au rendez-vous, tout en gardant les pieds sur terre … donc tout en anticipant les difficultés, les raisons d'échouer, etc.

La capacité à absorber le stress lié au risque.

i-tourisme : Quelle ambition ?

Michel Athénour :
Que RoomRoom rende service à des dizaines de milliers d'acheteurs, de vendeurs et d'hôteliers chaque mois.

Car RoomRoom leur rend vraiment service.

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Ombeline POIRON
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+33 1 85 74 23 33








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