Accueil  >  Distribution

SNAV Ile-de-France : 210 participants à la Convention en Israël

Michèle SANI, envoyée spéciale à Jérusalem

Organiser une Convention professionnelle en Israël et à Jérusalem à fortiori, voilà qui pourrait en rebuter quelques uns. Quelques-uns mais pas Michelle Laget Herbau, ni ses adhérents puisque cette 10e Convention réunit 210 participants. Fil rouge : le Service Après vente.



SNAV Ile-de-France : 210 participants à la Convention en Israël
Jérusalem est un don unique. Son harmonie vous emporte dans un recueillement étrange. Son histoire guide nos pas.

Haut-lieu sacré, ville capitale depuis le roi David pour les Juifs, ville sainte pour les Musulmans, ville de la Passion du Christ pour les Chrétiens, elle fut convoitées, pillées mais toujours renaissante et à jamais sacrée aux yeux du monde.

Choisir Jérusalem ne fut toutefois pas un choix facile pour Michelle Laget-Herbaut.

La présidente du SNAV Ile-de-France le confiait hier soir, lors de la cérémonie d'ouverture dans le cadre hors du temps de la Citadelle à l'intérieur des remparts millénaires. « Certains nous ont encouragé, d'autres non... »

Il aura fallu une rencontre avec Shimon Perez lors de sa visite officielle en France pour que le doute disparaisse. « Il a compris mes hésitations. Avec des mots justes, précis, concrets il a su me convaincre de maintenir notre convention. »

Se battre pour faire reconnaître sa valeur ajoutée...

Et elle a su convaincre les adhérents : sa dixième Convention réunit 210 participants. A l'heure où beaucoup s'interrogent sur l'efficacité et la nécessité des congrès, séminaires, work-shops et autre salons qui remplissent à longueur d'année les agendas des professionnels du tourisme, la présidente du SNAV Ile-de-France tient à maintenir cette rencontre annuelle comme un moment privilégié.

« Pour se rencontrer et pas seulement se voir, se poser les bonnes questions et non les éluder, nouer des partenariats et pas simplement des relations ».

Prendre la "réclamation" comme thème porteur d'une convention mérite explication.
Michelle Laget Herbaut la fournit : « Au moment où la profession se bat pour mieux reconnaître sa valeur ajoutée et justifier les frais facturés, le consommateur client doit être assuré de la qualité de nos services pendant et après la vente. C'est notre responsabilité et une façon de le fidéliser ».

Et ce consommateur sera donc virtuellement très présent, au cours des séances de travail de la Convention de Jérusalem.

Michèle SANI à Jérusalem
Vendredi 23 Mai 2008
Lu 1694 fois


1. Posté par jm le 23/05/2008 08:36
Extraordinaire soiree inaugurale hier au Musee de la Tour de David. Quel bonheur ! Et bien dommage pour les absents !

Nouveau commentaire :

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
  Ajouter un événement

Vol 447 : tout ce qu'on sait... c'est qu'on ne sait rien !

Vol 447 : tout ce qu'on sait... c'est qu'on ne sait rien !
127 pages et "rien" dedans !
Tout ça pour ça, on a envie de dire. Frustrant de voir l'énergie dépensée en pure perte par les malheureux enquêteurs du BEA (Bureau d'enquête accident). Un mois après, presque jour pour jour, le mystère du Vol 447 reste entier.
Seul indice qui ne fait guère avancer le schmiblick : l'appareil, si l'on en croit les différentes déformations des débris retrouvés, serait arrivé intact avant le contact dans l'eau.
Mais pourquoi est-il tombé ? Météo, erreur de pilotage, sondes pitot défectueuses ? Là, on reste sur sa faim. Mystère et boule de gomme. Le "pot au noir" c'est un peu la bouteille à l'encre...
Les enquêteurs n'excluent aucune hypothèse, hormis celle de l'acte de terrorisme. Bref. Le rapport du BEA auquel ne manque même pas un bouton de guêtre, ressemble fort à l'auberge espagnole : chacun y trouvera ce qu'il aura apporté...
© 2004 TourMaG.com - Tous droits de reproduction et de représentation réservés. Aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, transmise, rediffusée, traduite, vendue, exploitée ou réutilisée sans accord préalable écrit de TourMaG.com.
RSS Syndication

Le groupe TourMaG.com publie également TourMaGazine.fr, 1er quotidien du voyage et des loisirs et Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyage