SNAV : les billets d'Air sénégal remboursés au BSP de juillet

attention aux communications faites par IATA sur BSP Link

A propos du dossier d'Air Sénégal, le SNAV a informé dans un communiqué que "l’ensemble des billets présentés, sous réserve de contrôle et d’accord de la compagnie", devrait être remboursé. Les remboursements devraient donc apparaître sur le relevé période 1 du BSP de juillet sous code compagnie 407.



Dans le dossier Air Sénégal, le SNAV avait entamé une procédure afin de consigner le montant des billets émis et non utilisés à date de l’arrêt des vols de la Compagnie, soit le 24 avril 2009.

Le Tribunal de Grande Instance avait conclu positivement à la demande du SNAV et autorisé le blocage des fonds disponibles entre les mains d’IATA.

Selon un communiqué du SNAV "La crainte que ces fonds soient insuffisants pour assurer le remboursement de tous les billets pouvant être pris en compte a conduit IATA, de son côté, à négocier un accord avec la compagnie.

Aujourd’hui, cette double action devrait permettre de rembourser l’ensemble des billets présentés, sous réserve de contrôle et d’accord de la compagnie, ce qui a été fait.

Les remboursements devraient donc apparaître sur le relevé période 1 du BSP de juillet sous code compagnie 407.

Nous invitons tous nos adhérents à être très vigilants quant à toutes les communications qui pourraient être faites par IATA sur BSP Link, et surtout à vérifier la facturation ci-dessus et la rapprocher des demandes de remboursements effectués."


La rédaction
Lundi 6 Juillet 2009
Article lu 1215 fois



1.Posté par Gauvrit le 12/07/2009 19:21
Bonjour,

J'ai acheté 4 billets ASI via Thomas Cook en mars dernier, pour un départ le 11/07 (hier). Entre temps, cessation commerciale en avril et ASI nous a remis sur un avion de la RAM. Mais au moment d'enregistrer hier, la RAM nous a informé que la réservation n'était plus valable, qu'ils ne pouvaient nous accepter sur leur vol. Il ne me reste plus que l'espoir d'être remboursée mais l'agence ne veut pas lever le petit doigt. Si vous êtes dans ce cas, pouvez-me dire ce que vous avez fait?

2.Posté par PERICAUD le 26/09/2009 11:29
Bonjour,
Comment faire pour que notre billet pris chez Air Sénégal nous soit remboursé? Aucune communication n'est faite aux consommateurs et pas de nom de liquidateur en vue. Merci de me contacter pour réponse.
Billet payé en mars pour départ le 01/05/2009. Document de remboursement à votre disposition signé du bureau Air Sénégal.
Cordialement
Agnès PERICAUD

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