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AccorHotels présente sa nouvelle offre "Welcome", un service numérique qui a pour objectif d'améliorer l'expérience client et ce, dès l'accueil. L'expérience client est un élément clé dans le secteur de l'hôtellerie. Le géant AccorHotels a donc décidé de mettre au point un service baptisé "Welcome" qui vise à faciliter...
La 13e édition des Rencontres nationales du e-tourisme à Pau, les 17 et 18 octobre 2017, a rempli ses objectifs, avec près de 900 professionnels du tourisme institutionnel, agences digitales et start-up qui ont répondu présent. Échanges, partages, témoignages sont les maîtres mots de cette manifestation. De grandes thématiques...
Les 13es rencontres nationales du e-tourisme ont eu lieu à Pau, les 17 et 18 octobre 2017. L'objectif de cet événement était de permettre aux acteurs du tourisme institutionnel et aux entreprises innovantes de se rencontrer et de pouvoir échanger. Les acteurs institutionnels du e-tourisme ont désormais pris la mesure de...
Sabre vient de dévoiler une étude concernant le parcours du voyageur d'affaires à horizon 2020. Un parcours client axé sur le numérique qui a et qui aura des incidences certaines sur les travel managers et les TMC. Focus sur les applications et technologies les plus utilisées par les utilisateurs et pourquoi. La nouvelle étude...
Royal Caribbean va doter son nouveau paquebot de croisière d'un système de check-in utilisant la reconnaissance faciale. Le Symphony of the Seas, navire 3.0, accueillera ses premiers voyageurs en 2018. D'ici à avril 2018, le navire de croisière Symphony of the Seas de la compagnie Royal Carribean, ouvrira ses portes aux...
Les réseaux sociaux d'entreprises (RSE) se sont largement démocratisés au cours des 10 dernières années, au sein des sociétés. Cependant, aujourd'hui, les entreprises misent sur de nouveaux moyens de communication, en interne comme en externe. Rencontre avec Vincent Bouthors, P-DG et co-fondateur de Jalios, un éditeur...
Le nombre d’utilisateurs actifs de Facebook dépasse les 1,2 milliard. Un chiffre impressionnant. D’aucuns se souviendront pourtant que le réseau social n’est né… qu’en 2006. Est-ce à dire qu’aujourd’hui le collaboratif s’est répandu dans les entreprises au même rythme ? Pas vraiment, mais ça va changer avec les plateformes...
L'aéroport de Nice lance, à partir du 10 octobre 2017, sa propre application E-concierge. Le but est de faciliter les séjours des voyageurs se rendant dans la capitale azuréenne. L'aéroport de Nice met à disposition du voyageur son application mobile "E-concierge". Celle-ci permet d'effectuer de multiples réservations, allant...
Le 10 octobre 2017, PROS, éditeur de logiciels Saas de modern commerce, a annoncé l'acquisition de l'éditeur Voyant Travel Technologies. PROS acquiert l'éditeur Saas de solutions dédiées à l'industrie du tourisme (compagnies aériennes, agences, etc.) Voyant Travel Technologies, pour 35 millions de dollars. Une opération qui...
Otripi est une jeune pousse française créée par Christophe Chevalier. Cette solution technologique BtoB permet aux opérateurs du voyage de construire des circuits personnalisés et sur-mesure en quelques clics seulement. Ca bouge du côté des outils B2B pour les réceptifs. Otripi se lance sur ce marché. Il s'agit d'une...
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Elodie RIBEIRO
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