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The Residence by Cenizaro: "Nos spas sont conçus comme des oasis "

Liza Quddoos, directrice de la communication des hôtels The Residence by Cenizaro


le Lundi 17 Juin 2013

La collection The Residence est devenue The Residence by Cenizaro pour se repositionner face à la concurrence. Mais la philosophie en matière de bien-être reste la même et l'ouverture de quatre nouvelles propriétés au cours des trois prochaines années sera l'occasion de développer de nouveaux concepts.



Liza Quddoos.©DR
Liza Quddoos.©DR
TourMaG.com -The Residence est devenu The Residence by Cenizaro. Pourquoi ce changement de nom ?

Liza Quddoos : Ce n'est pas vraiment un changement de nom mais plus une consolidation de marque pour une meilleure cohésion du groupe Cenizaro auquel appartient The Residence.

D'autant qu'afin d'accroître et segmenter l'activité du groupe, nous avons créé une chaine d'hôtels 5 étoiles sous la marque Cenizaro Hotels & Resorts.

L'introduction de "by Cenizaro" après "The Residence" permet de se repositionner face à la concurrence et de mieux distinguer nos différents produits entre eux.

Nous allons par ailleurs continuer à capitaliser sur le nom de The Residence en ouvrant 4 nouvelles propriétés dans les deux ou trois ans à venir.

TourMaG.com - Quelle est l'importance du bien-être dans les hôtels The Residence by Cenizaro ?

Liza Quddoos : La pression sociale actuelle, les exigences du mode de vie et le déséquilibre entre vie privée et travail génèrent le besoin d'être pris-en-main pour se sentir mieux ainsi que le désir de s'évader et de se faire plaisir.

Pour répondre à cette demande, les hôtels The Residence se sont toujours dotés de spas conçus comme des oasis où nos hôtes peuvent se retirer pour se détendre, se régénérer, se retrouver en harmonie avec eux-même.

Ce sont des lieux constitutifs de l'expérience même des vacances.

Mais le spa n'est pas le seul élément du bien-être dans nos hôtels. Ce bien-être commence avec nos literies customisées pour que nos hôtes puissent se plonger dans un sommeil profond et réparateur, nos salles de fitness et leurs coaches, nos sessions de yoga, nos programmes culinaires...

TourMaG.com - Le concept spa est-il commun à tous vos hôtels ou chaque The Residence a-t-elle son propre concept ?

Liza Quddoos : Chacun de nos spas - à Maurice, Tunis, Zanzibar et aux Maldives - reflète l'énergie de son environnement et propose des expériences, des rituels authentiques. Dans chacun d'eux, en fonction de leurs spécificités, nous avons soigneusement sélectionné nos partenaires cosmétiques de Clarins à Carita.

A Maurice par exemple, le Sanctuary Spa, récemment redécoré, dispose de 10 cabines de soins intérieures et de 11 autres nichées dans les jardins tropicaux qui surplombent le lagon.

Les traitements de beauté ont été mis au point avec la marque Carita qui est un des experts leader en terme d'anti-âge et dont les traitements innovants sont reconnus.

Le Spa by Clarins à The Residence Maldives, pour sa part, est le premier spa Clarins dans l'archipel.

Ce spa sur pilotis est relié à la terre par une jetée et six pavillons individuels surplombent les eaux sereines du lagon et les coraux. Le vaste pont est parfait pour méditer, faire une séance de yoga ou simplement embrasser du regard la vue fantastique pour régénérer son esprit, son corps et son âme.

TourMaG.com - Comment va évoluer l'offre dans les années à venir ?

Liza Quddoos : Nous avons quatre projets à venir. Les deux premiers seront en Tunisie : un à Douz, l'autre dans la médina de Tunis où nous avons racheté un ancien palais que nous transformons en boutique-hôtel.

Le second projet sera situé sur l'île de Bintan, en Indonésie. Ce sera un concept nouveau avec 136 villas notamment dans les arbres à seulement 30 km de Singapour. Enfin, aux Maldives le nouveau The Residence by Cenizaro sera situé sur une île du sud et entièrement consacré aux familles qui souhaitent découvrir ensemble la faune et la flore de l'archipel.

Chacune de ces adresses sera très probablement dotée d'un spa.

Nous sommes en train de travailler sur des traitements et des thérapies holistiques poussées, des programmes dédiés aussi bien en matière de fitness que de régimes nutritifs, des consultations avec des coachs, etc.

Tout ce qui peut aider à trouver un mode de vie plus sain.

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