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Thomas Cook-Jet tours : Isabelle Lacarrau, nous a quittés


Rédigé par La Rédaction le Mardi 8 Décembre 2009

C’est avec beaucoup de tristesse que nous vous faisons part du décès d’Isabelle Lacarrau, survenu samedi 5 décembre, des suites d’une longue maladie. Isabelle a marqué 35 années de vie du tourisme, depuis le jour de 1974 où en tant que représentante aux Baléares elle a rejoint la société Sotair qui deviendra plus tard Jet tours puis Thomas Cook.



Fidèle pendant toute sa carrière à l’entreprise de ses débuts, elle a occupé de nombreuses fonctions, toujours en relation avec le produit, la qualité et le service clients.

Elle fut ainsi responsable de la Production Eldorador, Directrice de la Production, Directrice de l’Exploitation Commerciale puis Directrice de la Qualité et des Services Clients; elle avait été membre du Comité Exécutif de Jet tours de 1994 jusqu’en août 2008.

Thomas Cook-Jet tours : Isabelle Lacarrau, nous a quittés
Depuis août 2009, elle avait pris la Direction des Services Clients de Thomas Cook France.

Toux ceux qui ont collaboré avec Isabelle en retiennent son immense générosité humaine, sa capacité à apprécier les êtres sans les juger, sa disponibilité et mobilisation dans toutes les situations traversées par l’entreprise.

A sa famille, nous adressons nos sincères condoléances.

Pour les personnes proches d’Isabelle qui souhaiteraient lui rendre un dernier hommage, les obsèques auront lieu : Vendredi 11 décembre à 14 h 30 - Eglise St Jean de Montmartre 19, rue des Abbesses - 75018 PARIS

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1.Posté par Denis Pingris le 09/12/2009 09:03 | Alerter
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J'ai eu le plaisir d'avoir Isabelle comme interlocutrice lorsqu'elle occupait les fonctions de Directrice de la Qualité et des Services Clients chez Jet Tours et j'en garde un excellent souvenir.
Elle faisait partie de ces professionnels pour qui les mots "qualité" et "service" ne pouvaient être galvaudés...
Mes plus sincères condoléances à sa famille et à ses proches.

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