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La Convention TourCom se tiendra à Bruxelles du 22 au 25 novembre. Le réseau a "volontairement limité le nombre de participants pour conserver la dimension humaine de sa convention." Au total la manifestation rassemblera 280 adhérents, fournisseurs et intervenants.
Thème :« Les clés de la performance »
L’ensemble du programme de la convention est construit autour d’un thème : les clés de la performance des agences de voyages. Pour Richard Vainopoulos, « TourCom continue de miser sur une politique fondée avant tout sur la qualité et la productivité de ses adhérents. Dans cette optique, nous avons tout naturellement choisi de centrer la convention la performance des agences. L’objectif est de donner aux adhérents les moyens d’optimiser leur performance sur tous les marchés sur lesquels TourCom est désormais positionné de manière forte et équilibrée : tourisme, affaires, groupes et individuels à la carte. »
Les trois ateliers de travail animés par des experts seront ainsi consacrés aux principaux leviers de la performance. L’atelier « vendre sa valeur ajoutée » donnera aux participants des pistes pour augmenter leur marge et trouver de nouvelles sources de rentabilité. Au programme également, un atelier sur les ressources humaines qui abordera les différents moyens de motiver son équipe. Enfin, l’atelier « valoriser son image » expliquera comment faire de son point de vente un véritable outil de marketing.
Forum sur l'avenir des agences de voyages
Le Forum sera quant à lui consacré à l’avenir des agences de voyages et aux mesures qui pourraient être prises pour augmenter la performance des agences. Comme l’année précédente, Georges Colson, Président du SNAV et Bernard Didelot, Président de l’APS, participeront aux débats aux côtés de Richard Vainopoulos.
Comme chaque année, les meilleurs T.O seront récompensés lors du dîner de gala. Pour le 10ème anniversaire des T.O d’or, les catégories ont été renouvelées et récompenseront notamment le meilleur partenaire, le meilleur service commercial ou encore le meilleur site B2B.
Thème :« Les clés de la performance »
L’ensemble du programme de la convention est construit autour d’un thème : les clés de la performance des agences de voyages. Pour Richard Vainopoulos, « TourCom continue de miser sur une politique fondée avant tout sur la qualité et la productivité de ses adhérents. Dans cette optique, nous avons tout naturellement choisi de centrer la convention la performance des agences. L’objectif est de donner aux adhérents les moyens d’optimiser leur performance sur tous les marchés sur lesquels TourCom est désormais positionné de manière forte et équilibrée : tourisme, affaires, groupes et individuels à la carte. »
Les trois ateliers de travail animés par des experts seront ainsi consacrés aux principaux leviers de la performance. L’atelier « vendre sa valeur ajoutée » donnera aux participants des pistes pour augmenter leur marge et trouver de nouvelles sources de rentabilité. Au programme également, un atelier sur les ressources humaines qui abordera les différents moyens de motiver son équipe. Enfin, l’atelier « valoriser son image » expliquera comment faire de son point de vente un véritable outil de marketing.
Forum sur l'avenir des agences de voyages
Le Forum sera quant à lui consacré à l’avenir des agences de voyages et aux mesures qui pourraient être prises pour augmenter la performance des agences. Comme l’année précédente, Georges Colson, Président du SNAV et Bernard Didelot, Président de l’APS, participeront aux débats aux côtés de Richard Vainopoulos.
Comme chaque année, les meilleurs T.O seront récompensés lors du dîner de gala. Pour le 10ème anniversaire des T.O d’or, les catégories ont été renouvelées et récompenseront notamment le meilleur partenaire, le meilleur service commercial ou encore le meilleur site B2B.
