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Un nouveau site B2B pour les agences d’Havanatour

Un design plus chaleureux pour plus de réactivité


Rédigé par Ophélie Surcouf le Mercredi 1 Avril 2015

Le TO Havanatour, spécialisé dans les circuits à Cuba, lance son nouveau site B2B. Mis en ligne le 27 mars 2015, il vise à améliorer les conditions de travail des agences, mais aussi à ne pas les dépayser.



Havanatour lance son nouveau site B2B, entièrement refondu. Les circuits du catalogue y seront disponibles et les agences pourront gérer les dossiers en ligne. DR Capture d'écran Havanatour
Havanatour lance son nouveau site B2B, entièrement refondu. Les circuits du catalogue y seront disponibles et les agences pourront gérer les dossiers en ligne. DR Capture d'écran Havanatour
Avec son nouveau design et ses nouvelles couleurs, le nouveau site B2B d’Havanatour cherche à être plus simple d’utilisation et plus complet dans les services proposés aux agences.

Elles gardent les même identifiants, mais ont accès à de nouvelles fonctionnalités.

Les produits seront tous disponibles en ligne.

Un code couleur sur le calendrier indique par exemple les disponibilités des circuits pour améliorer la rapidité de réservation.

Toutes les actions se dématérialisent. D’ailleurs, la plupart d’entre-elles se feront désormais exclusivement par mail.

L’objectif est d’ainsi augmenter la réactivité et la précision, Havanatour garantit donc pouvoir traiter tous les devis en 72 heures au maximum.

L’agence aura la possibilité de télécharger les factures de tous ses devis, mais aussi d’entrer en communication avec les services d’Havanatour grâce à une messagerie privée sur les questions relatives aux dossiers ou aux devis.

Fait intéressant : les icônes de catégories ont été spécialement pensés pour le web et seront repris dans la brochure.

Une inversion de procédé qui déplace le site web au centre de la stratégie du TO ?

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