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Ventes en ligne : ça ''bouchonne'' à l'heure des grands départs !

Partir pas cher, 1er du classement


Rédigé par Herve Ducruet - H.ducruet@tourmag.com le Jeudi 21 Juillet 2005

Witbe a mesuré pour notre confrère le Journal du Net la disponibilité et la rapidité de 10 sites de voyages en ligne, en reproduisant le comportement d'un Internaute qui lance une recherche d'un vol Paris/New York pour deux adultes, avec un départ le 30 juillet et le 15 août 2005. Résultat, ça coince pas mal en période de pointe avec un taux de disponibilité qui passe de plus de 99 % en 2004 à 97 % cette année.



Witbe a mesuré pour notre confrère le Journal du Net la disponibilité et la rapidité de 10 sites de voyages en ligne.
Witbe a mesuré pour notre confrère le Journal du Net la disponibilité et la rapidité de 10 sites de voyages en ligne.
Pour mesurer le taux de réactivité, les robots de mesures de Witbe ont effectué un scénario de navigation complet (accès à la page d'accueil, lancement de la rechercher et affichage des vols), toutes les 30 minutes, 24h/24, sur la période du 27 juin au 10 juillet, soit au total près de 6 720 tests.

Comparé aux précédents résultats obtenus en octobre 2004, le panel des voyagistes a perdu près de 25 points en terme de performance globale.

Cette étude, réalisée en pleine période de surchauffe avec de nombreuses requêtes d'Internautes retardataires, met à jour une sensibilité à la charge avec notamment des problèmes de disponibilité. Le taux de disponibilité moyen du panel est ainsi passé de 99.32 % en 2004 à 97.08 % en 2005.

Opodo perd 2 places

Nouveau venu dans le panel de Witbe, Partir pas cher occupe dès son arrivée le premier rang du classement, alliant rapidité dans le déroulement de la transaction et disponibilité du site et des fonctions de recherche selon Witbe.

Yahoo Travel, autre nouveau venu, se hisse directement à la deuxième marche du podium, avec notamment la meilleure disponibilité du panel (99,84%).

" Last Minute ne bouge pas par rapport à notre classement 2004 et occupe toujours la troisième place. Opodo passe de la deuxième à la quatrième place : le site est le plus rapide du classement avec 12.6 secondes pour effectuer la recherche, mais se trouve pénalisé par une disponibilité en deçà de la moyenne à 96.04%" explique-t-on chez Witbe.

Il est suivi de près par Voyages SNCF qui gagne une place par rapport à 2004. Sixième du classement, Odysia présente le même type de profil qu'Opodo : un site très rapide, mais une faiblesse en terme de disponibilité.

Nouvelles Frontières en queue de peloton

Expedia arrive en septième position, en deçà de la performance moyenne du panel avec un indice de 55.2 sur 100.

A la huitième place, Anyway est un peu plus rapide mais moins disponible que son confrère mentionné ci-dessus. Le site de Nouvelles Frontières est dans la même situation que l'an dernier, toujours en neuvième position et toujours pénalisé par sa lenteur. Le temps d'exécution total de la recherche s'élève en moyenne à 49.5 secondes, ce qui en fait le site le plus lent du comparatif.

Dernier nouveau venu dans le panel, Promovacances trébuche. Pourtant bien parti sur la rapidité, avec 93,58 % de taux de réussite aux tests. il finit bon dernier. Il y a un an, c'était Vivacances, une autre filiale d'Opodo qui fermait aussi la marche.

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