Pour autant, le voyage est, si l’on en croit Isabelle Cordier, sa directrice, une activité rentable. Suffisamment, en tous cas pour que le groupe de grande distribution engage des investissements afin de continuer son développement.
C’est ainsi qu’il est prévu l’ouverture de six agences (Thionville, Charleville-Mézières, Gennevilliers, Nîmes, Chateauroux et Ivry), ce qui portera à cent le nombre total de points de vente. Mais surtout, le distributeur vient d’ouvrir son site de vente dédié, www.voyagescarrefour.com, qui sera relayé par tous les autres sites de vente du groupe.
Les offres proposées seront spécifiques au site mais elles auront l’obligation de répondre à la norme XFT qui permet d’aller piocher directement dans les stocks des tour-opérateurs pour confirmer la réservation en temps réel.
Les opérations coups de poing représentent 8 % des 400 000 clients
Le site proposera également quelques avantages liés au groupe Carrefour comme le cadeau d’une excursion pour un achat réalisé avec la carte pass ou une réduction de 3 % pour un achat à partir du compte épargne voyages. Pour tout voyage au-delà d’un mois avant le départ, les clients auront aussi la possibilité de passer leurs réservations sur internet et d’aller payer en agence dans le délai de 48 heures.
Pour autant, les points de vente, qui réalisent 70 % du chiffre d’affaires avec la revente de forfaits dont la moitié est estampillée Carrefour et l’autre provenant des brochures des TO, vont continuer à jouer le plus grand rôle.
C’est ainsi qu’il est prévu l’ouverture de six agences (Thionville, Charleville-Mézières, Gennevilliers, Nîmes, Chateauroux et Ivry), ce qui portera à cent le nombre total de points de vente. Mais surtout, le distributeur vient d’ouvrir son site de vente dédié, www.voyagescarrefour.com, qui sera relayé par tous les autres sites de vente du groupe.
Les offres proposées seront spécifiques au site mais elles auront l’obligation de répondre à la norme XFT qui permet d’aller piocher directement dans les stocks des tour-opérateurs pour confirmer la réservation en temps réel.
Les opérations coups de poing représentent 8 % des 400 000 clients
Le site proposera également quelques avantages liés au groupe Carrefour comme le cadeau d’une excursion pour un achat réalisé avec la carte pass ou une réduction de 3 % pour un achat à partir du compte épargne voyages. Pour tout voyage au-delà d’un mois avant le départ, les clients auront aussi la possibilité de passer leurs réservations sur internet et d’aller payer en agence dans le délai de 48 heures.
Pour autant, les points de vente, qui réalisent 70 % du chiffre d’affaires avec la revente de forfaits dont la moitié est estampillée Carrefour et l’autre provenant des brochures des TO, vont continuer à jouer le plus grand rôle.
Isabelle Cordier, Directrice de Voyages Carrefour
Notamment sur la distribution des produits France qui représentent 40 % des ventes, largement devant la Tunisie, le Maroc, l’Espagne, la Grèce, les USA, etc.
A noter que les opérations coups de poing (Tahiti à 2000 euros, l’année dernière, acheté par un millier de clients, un week-end à Londres pour 79 euros achetés par 6000 clients) représentent 8 % des 400 000 clients enregistrés au total pour 2006.
Production de coffrets cadeaux
Mais Voyages Carrefour ne table pas seulement sur les opérations spéciales. La segmentation introduite en 2005, a scindé la production en trois chapitres : les « Irrésistibles » avec une brochure dédiée, des prix 30 % moins chers que le marché et dont le premier producteur est Marmara, « Agir solidaire » qui regroupe les voyages de tourisme responsable, « Sélection » pour le haut de gamme, et le reste de la production dont les prix doivent s’afficher à - 5 ou - 10 % que les voyages commercialisés par les TO qui produisent ces voyages pour Carrefour.
A noter enfin, que le distributeur complète son offre par une production de coffrets cadeaux allant des activités insolites aux week-ends pour deux personnes. Objectif final pour cette année, faire progresser le chiffre d’affaires entre 5 et 10 %.
www.voyagescarrefour.com
A noter que les opérations coups de poing (Tahiti à 2000 euros, l’année dernière, acheté par un millier de clients, un week-end à Londres pour 79 euros achetés par 6000 clients) représentent 8 % des 400 000 clients enregistrés au total pour 2006.
Production de coffrets cadeaux
Mais Voyages Carrefour ne table pas seulement sur les opérations spéciales. La segmentation introduite en 2005, a scindé la production en trois chapitres : les « Irrésistibles » avec une brochure dédiée, des prix 30 % moins chers que le marché et dont le premier producteur est Marmara, « Agir solidaire » qui regroupe les voyages de tourisme responsable, « Sélection » pour le haut de gamme, et le reste de la production dont les prix doivent s’afficher à - 5 ou - 10 % que les voyages commercialisés par les TO qui produisent ces voyages pour Carrefour.
A noter enfin, que le distributeur complète son offre par une production de coffrets cadeaux allant des activités insolites aux week-ends pour deux personnes. Objectif final pour cette année, faire progresser le chiffre d’affaires entre 5 et 10 %.
www.voyagescarrefour.com
