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Voyages-sncf.com fait peau neuve


Rédigé par La Rédaction - redaction@tourmag.com le Mercredi 26 Mai 2004

Voyages-Sncf.com a décidé de changer d'identité visuelle : "cette évolution intervient dans un processus de refonte complète du site qui devrait intégrer prochainement un baromètre de satisfaction" précise un communiqué.



La page d’accueil du site est transformée : "un système de différentes entrées a été mis en place afin de laisser le choix à l’internaute dans sa recherche : la possibilité par exemple de choisir directement sa thématique voyage (circuit, séjour combiné, etc.), des onglets pour organiser son voyage en train, avion, voiture ou hôtel ou encore un accès direct aux offres Promos et aux pages Dernière Minute. "

On note aussi l' apparition de l’onglet « vacances », qui permet une recherche dans le moteur global ou une recherche par thématique (ex : bien-être, croisières, etc.), la refonte de l’onglet « week-ends » pour rechercher un week-end clé en main par thématique ou destination ou encore la possibilité de composer dynamiquement son week-end « Alacarte » ( train/ avion+hôtel+voiture)

Enfin, les opérations spéciales et les offres exclusives sont mises en avant.

Un baromètre de satisfaction en ligne

Les couleurs du site ont également été modifiés avec des tons bleu-vert-orange, "le tout accompagné d’un graphisme plus arrondi et plus convivial." Les photos sont également plus présentes.

Les différentes offres du site (train, avion, week-ends, vacances, hôtels et locations de vacances) sont représentées par des pictogrammes visuels également plus explicites. (capture d’écran)

A noter que Voyages-sncf.com réalise effectivement 5 à 6 panels chaque mois avec des spécialistes du CRM, des études de marché et de l’ergonomie. Le site mettre prochainement en ligne un baromètre de satisfaction.

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