aXcent : American Express veut reconquérir le marché des PME-PMI

- Des frais de transaction compétitifs avec la meilleure offre tarifaire disponible,
- Un point de contact unique pour le client avec des équipes dédiées et une assistance 24h/24,
- Une approche consultative pour mesurer le retour sur investissement du poste « Voyages »,
- Un accès à des indicateurs de performance (volumes de dépenses, économies réalisées,…),
- L’accès à AX eXplore, espace client donnant accès à tous les services pour les voyageurs,
- Des services à valeur ajoutée tels qu’AX HotelHub, Hôtel eXtra (surclassement, accès Internet) …
- Des outils de sécurité pour garantir assistance et sérénité aux voyageurs,
- Une qualité de service reconnue en termes de ressources et de process,
- Un déploiement rapide de l’offre auprès des entreprises.

Eric Audoin, 41 ans, est nouveau DG France d’American Express Voyages d’Affaires où il a succédé à Régis Chambert.

Il assurait la fonction de Vice Président - Direction Commerciale France- Espagne, était Membre du Comité Exécutif France.

Avant d’intégrer American Express en Novembre 2006, Eric Audoin a travaillé pour deux autres groupes américains.

Ainsi, dès 1998, il a occupé plusieurs fonctions pendant 8 ans au sein du groupe DHL DPWN. Tout d’abord en qualité de Key Account Manager, puis en 2000, en tant que Directeur Grands Comptes (France – Europe) et enfin en 2004, en qualité de Directeur Comptes Globaux (USA – EMEA – APAC).

Eric Audoin a débuté sa carrière chez OTIS France (UTC Group) en 1992 en tant qu’Ingénieur Commercial puis Directeur Régional des Ventes.

Diplômé d’un MBA, il est passionné d’œnologie, et a été intronisé en 2007 Chevalier au sein de la Confrérie des Chevaliers du Tastevin au Clos de Vougeot. Il pratique le ski alpin, ski nautique, voile et la course à pied. Eric Audoin, est marié et a deux enfants.