Air Europa recrute

UN AGENT DE RESERVATION
BILLETTISTE AERIEN CONFIRME H/F

Poste basé à Paris à pourvoir en CDI dès Septembre 2015

Présentation de l’entreprise :

Air Europa, compagnie aérienne du groupe touristique Globalia, est membre de plein droit de l'Alliance SkyTeam. Fondée en 1986, Air Europa est présente en France depuis 1998.
 

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, L'agent de réservation traite par téléphone ou au comptoir, les demandes d’information et la vente des produits d’Air Europa auprès de clients particuliers ou de partenaires professionnels dans un double souci de qualité de service et d’efficacité commerciale.

L’agent de réservation assure le suivi après-vente des dossiers de réservation.

Il peut procéder à L’émission, la réémission et au changement de réservation de billets d'avion.

Il assure un rôle de Helpdesk auprès de nos partenaires professionnels.
 

Profil :

- Diplôme: Bac+2 Tourisme
- Maîtrise du GDS Amadeus indispensable
- Espagnol courant indispensable
- Bonne élocution et aisance dans le discours
- Sens de l’organisation et esprit d’équipe
- Vous savez faire preuve de patience et avez un grand sens du service, ce qui vous permet d’avoir en toute circonstance une attitude commerciale vis-à-vis de la clientèle.
- La maîtrise du pack-office et de l’anglais est un plus
 

Merci d’envoyer votre dossier de candidature (Lettre de motivation et CV) par email à : info-rh-france@globalia.com