Air india membre de Star Alliance est la principale compagnie de l’Europe vers l’Inde et opère un vol quotidien de Paris vers l’Inde ainsi que des vols au départ de Londres, Birmingham, Francfort, Milan, Rome, Vienne et Madrid à partir du 01 décembre 2016. Avec 90 destinations dont 60 en Inde Air India est le premier transporteur Indien.

Recrute

1 Agent Technico-Commercial H/F

Poste basé à Paris 2e à pourvoir en CDI
dès que possible

Description du poste :

Vous assurerez un suivi technique et commercial des contrats existants et vous serez à même de répondre aux appels d’offre .Vous aurez quelques visites clients à prévoir à Paris et en province.

- Vous serez responsable de l’analyse et du suivi des chiffres BSP.
- Vous fournirez le reporting hebdomadaire (benchmarking , suivi du marché).
- Vous participerez à la mise en place de la stratégie tarifaire au niveau commercial et technique.
- Vous serez à même de répondre aux problèmes liés au pricing, à la tarification et à la réservation.
- La connaissance des réseaux de distribution (TMC) ainsi qu’un portefeuille de relations avec les chargés de voyage serait un plus.

 Profil :

Formation : Bac +2 , ou une expérience de départ dans la gestion de grands

Compétences :

- Votre grande polyvalence sera un atout essentiel
- Connaissance des techniques commerciales
- Bonne connaissance d’un GDS et des principaux logiciels de bureautique (Excel, Access, Photoshop , Dreamweaver ou autres outils de développement web)
- Permis de conduire
- Maîtrise de l’anglais (oral/écrit).

Amplitude du poste

- Un vol quotidien Paris- Delhi.

Connaissances et qualités générales :

- Esprit d’équipe
- Sens commercial
- Culture générale
- Tenue vestimentaire

1 Agent de réservation H/F

Poste basé à Paris 2e à pourvoir en CDI
dès que possible

Description du poste :

Vous serez amené à effectuer les opérations suivantes au fur et à mesure de votre expérience.

Le candidat sera prêt à répondre rapidement aux appels téléphoniques et à veiller à réduire au maximum les temps d’attente.
- Billetterie et réservation, tarification
- Vérification quotidienne des queues
- Mise à jour quotidienne des pnrs groupe : noms-billets et suivi des time limit pour les acomptes
- Accueil des clients au comptoir
- Réponses aux mails dans les meilleurs délais
- Réservation de voiture ou hôtels pour les passagers
- Accueil au téléphone
- Renseignements des clients et des agences de voyage.

 Profil :

Formation : Bac +2.

Compétences : ce poste peut s’adresser à un débutant

- Maîtrise de l’anglais (oral/écrit).
- Ouverture aux systèmes informatiques
- Connaissance souhaité des principes guidant les opérations de réservation
- Une connaissance d’un système de réservation serait un plus
- Connaissance des outils informatiques de bureautique Word, Excel, Outlook

Amplitude du poste :

- Un vol quotidien Paris- Delhi

Connaissances et qualités générales :

- Esprit d’équipe et sens de l’adaptation
- Sens commercial
- Culture générale
- Tenue vestimentaire

Merci de bien vouloir retourner votre candidature (CV + LM) à l'attention de Madame Bénard catherine à : c.benard@airindia.fr