Pour accompagner sa croissance, Amadeus recherche un(e) :

CONSULTANT FORMATEUR H/F

Qui sommes-Nous ?

Amadeus est leader des solutions technologiques pour l’industrie du tourisme et du voyage. Le groupe compte parmi ses clients des fournisseurs de services de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies de transports ferroviaires, ferries), des voyagistes (agences de voyages et sites dédiés) ainsi que des entreprises.

Au coeur de l’industrie du voyage, nous bénéficions d’une position unique sur le marché pour offrir aux entreprises la meilleure technologie, le meilleur contenu et la meilleure expertise sur ce secteur.

Vous voulez transformer l’expérience du voyage pour les plus grandes entreprises en France ? Rejoignez-nous !

 

Missions et profil :
 

Au sein de la Direction des Opérations, rattaché(e) au Responsable de pôle, votre mission consiste à accompagner nos clients dans l’utilisation des produits et solutions Amadeus en élaborant les nouvelles offres de stages et en animant l’ensemble des stages de formation prévus dans l’offre formation.

A ce titre, votre rôle est de :

- Elaborer les nouvelles offres / stages au catalogue, sur-mesure, on-site training, classe virtuelle … en coordination avec les équipes Produit, Support et Services ;

- Participer à la rédaction des propositions commerciales et aux prestations sur-mesure en coordination avec les équipes commerciales et en contact direct avec les clients ;

- Valoriser l’offre auprès des stagiaires et contribuer à l’amélioration de la qualité de services en remontant les attentes clients ;

- Intervenir en support des activités fonctionnelles chargées des études, de la mise en œuvre et du support des produits Amadeus ;

- Animer l’ensemble du catalogue de formations Amadeus (Produits et Solutions Amadeus) pour nos clients ;

- Valoriser les produits et services auprès des stagiaires ;

- Remonter les attentes produits et services, les commentaires des clients, les anomalies après de son responsable hiérarchique et des différentes directions concernées.

- Préparer les stages de formation : administratif, scénarios, gestion pré et post formation, suivi des stagiaires et des clients ...

- De formation supérieure (Bac +2/5), vous justifiez d’une expérience significative en relation clientèle dans le secteur du tourisme.

- Vous connaissez les produits Amadeus et avez une approche pédagogique reconnue.

- Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, de conviction et de négociation. Et faites preuve de rigueur, d’autonomie, d’organisation, d’esprit d’équipe et de persuasion.

- Anglais indispensable

Rejoignez-nous et construisons ensemble le futur du voyage !

Merci de postuler auprès de C. MAURY – Chargée RH – via notre site internet : www.amadeus.fr - rubrique carrières offre n° 71037

Amadeus France, 2-8 avenue du Bas Meudon 92445 ISSY LES MOULINEAUX Cedex