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Ref : 225105
ECHOLOGIA - Assistant(e) Stagiaire Accueil Particuliers / Groupes et Gestion de la Boutique
Publiée le Mardi 17 Octobre 2017 dans ALTERNANCE / STAGES TOURISME
Ville : 53950 Louverné


http://www.tourmag.com/docs/emploi/Echologialogo.JPG



L' ENTREPRISE :

Echologia est un parc sur le thème de l'écologie et du développement durable comprenant des hébergements dont certains insolites, des salles réceptives et des activités sportives et ludiques au coeur d'un site naturel préservé de 70 ha aux portes de Laval, en Mayenne, à la limite entre les Pays de la Loire et la Bretagne.

DESCRIPTIF DE LA MISSION :

Le stagiaire assistera l’équipe en place dans 2 grands domaines principaux :
- Accueil particuliers/groupes
- Boutique

Les principales missions du stagiaire dans le domaine de l’accueil :

- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Suivi des réservations hébergements et accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation…)
- Contribution à l’amélioration du service clientèle et suivi d’enquête de satisfaction
- Accueil physique des clients et gestion d’une caisse de point de vente
- Aide à l’amélioration et gestion de la boutique
- Sensibilisation du public
- Mise en valeur des produits de la boutique

COMPETENCES REQUISES :

- Compétences rédactionnelles
- Bonne expression orale
- Sens de l’écoute et du contact relationnel
- Capacité d’adaptation et diplomatie face à la clientèle
- Accueillant, souriant, aimant le contact clientèle
- Dynamique, motivé et réactif
- Rigoureux et méthodique
- Autonome et volontaire, sachant faire preuve d’initiative
- Aimant le travail en équipe
- Sens de l’organisation
- Flexible
- Adaptable
- Polyvalence

CONDITIONS :

- Encadrement : Le stagiaire est encadré par un responsable du site Echologia
- Calendrier : Durée estimée du stage : 5 à 6 mois à partir d'avril 2018, idéalement jusqu'à
fin septembre, Travail le week-end et jours fériés.

- Horaires : 35h/semaine
- Rémunération : stage rémunéré selon barème national pour les stages conventionnés

Merci d’envoyer votre lettre de motivation ainsi que votre CV à Marion LUYTON :
marion.luyton@echologia.fr

ou par courrier à
Echologia
Hameau Chaufournier
Bas barbé
53950 Louverné
Annonce clôturée











































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