Hôtel 5* situé à la Martinique recrute dans ses bureaux commerciaux de Paris,

un(e) Agent de Réservation

Poste à pourvoir immédiatement en CDD (pouvant aboutir en CDI)
 

Missions :

- Vous serez en charge des réservations téléphoniques et mails (PMS, échanges avec nos partenaires....) des correspondances (propositions en fonction de l'offre commerciale en cours et suivi des dossiers jusqu’à leurs confirmations ...).

- Force de persuasion, vous orienterez et conseillerez le client dans ses choix par la personnalisation de vos échanges.

- Vos tâches seront également dédiées à l’assistanat de la Directrice Commerciale & Marketing (développement du site, paramétrage d'offres, création de support de communication, création de mailing et d’emailing, organisation des déplacements, mise à jour de plannings)

Profil :

- De formation hôtelière (bac+2) avec un excellent rédactionnel

- Sens du service et bon relationnel et de la vente

- Capacité d’écoute et d’analyse

- Sens de l’organisation

- Maîtrise de l’anglais

- Bonne connaissance de l'outil informatique

- Connaissance du fonctionnement d’un PMS et du yield management

- Expérience professionnelle exigée au sein d’un établissement de même catégorie

Salaire selon expérience.

Merci de faire parvenir CV avec photo + lettre de motivation à vdeguitre@capest.com