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LOCALERS.COM - Chargé(e) de relations clients trilingue Français, Anglais, Espagnol - Stage CDD de 6 mois - (Paris 2e)
Publiée le Mercredi 1 Avril 2015 dans ALTERNANCE / STAGES TOURISME
Ville : PARIS 2e




Crée en 2012 par 2 entrepreneurs passionnés par le monde du voyage, Localers.com offre un service innovant de vente en ligne de visites à destination des voyageurs étrangers de passage en France. En combinant une expertise technologique & marketing de pointe avec le savoir-faire de chaque guide local, notre start-up est devenue en quelques mois une référence dans le monde du tourisme parisien.

Localers en quelques chiffres :


Une sélection unique de + de 50 tours, visites et activités à Paris et Lyon
Un réseau inégalé de près de 120 experts locaux (photographes, chefs, historiens, designers…)
Déjà 10.000 clients satisfaits en 2014, plus du double attendu pour 2015
Une équipe jeune, dynamique et multiculturelle à Paris
 


Pour renforcer notre équipe lors de la saison estivale,
nous sommes à la recherche d’un(e)

 

Chargé(e) de Relations Clients

Trilingue français-anglais-espagnol.

 


Missions :


- Gestion des demandes de réservation entrantes (email, téléphone, chat) et conception d’itinéraires sur mesure
- Suivi de l’expérience client et pilotage de nos outils de contrôle-qualité et satisfaction
- Participation à la bonne exécution de nos opérations au quotidien (relations clients, gestion des plannings, recrutement, etc.)
- Développement de partenariats BtoB sur nos marchés cibles : Amérique du Nord, Océanie, Amérique du Sud
- Animation, suivi et amélioration de nos partenariats BtoB existants (agences de voyages, hôtels, etc.)

La liste de missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences, de nos nouveaux projets et du niveau de notre activité
 

Profil recherché :

- Vous êtes PARFAITEMENT bilingue en anglais, et avez un excellent niveau d’espagnol
- Vous êtes un(e) jeune professionnel à la recherche de challenges dans un environnement de travail stimulant
- Vous êtes doté(e) d’un vrai sens commercial et êtes à l’aise avec les outils de communication
- Vous êtes adaptable, organisé(e), autonome, tenace et polyvalent(e)
- Vous avez une excellente connaissance de Paris, des infrastructures touristiques et activités culturelles

Bonus : sensibilité pour le secteur du tourisme et de la culture Internet, expérience dans une start-up

 


Conditions :


Contrat :
CDD, stage de fin d'études envisageable
Début : dès que possible, 6 mois minimum
Rémunération : selon profil
Lieu du stage : 75002


N’hésitez pas à nous envoyer votre CV à adeline@localers.com ainsi qu’un paragraphe en anglais décrivant votre parcours, votre intérêt pour le poste et ce que vous pourriez nous apporter.


Pour plus d’information sur l’entreprise, rendez-vous sur
www.localers.com

 

Annonce clôturée











































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