Recrute
un Conseiller voyages d'affaires (H/F) - CDD 7 mois
Poste à pourvoir à immédiatement à Nantes St Herblain (44)
Préférence Voyages, réseau d’agences de voyages et de plateaux affaires, est le partenaire de référence pour des milliers d’entreprises et de particuliers dans l’Ouest de la France et à Paris.
Reconnu pour sa qualité de service et sa proximité, Préférence Voyages propose son expertise dans trois domaines d’activités : Le voyage d'Affaires avec 5 plateaux Affaires à Paris et dans l'Ouest de la France, le Tourisme avec 13 agences de voyages réparties dans le Grand Ouest (Séjours, circuits, croisières, voyage sur mesure …) et l'événementiel d'entreprise avec une agence événementiel à Nantes (Missions Professionnelles, Incentives, Séminaires…).
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons pour le plateau affaires de Nantes St Herblain (44), un Conseiller voyages d'affaires (H/F), en contrat à durée déterminée de 7 mois.
Au sein d’une équipe de 14 personnes, vous aurez pour mission principale de :
Conseiller le client :
o Accueillir le client selon les standards définis par l’entreprise
o Clarifier la demande, si besoin reformuler
o Etre proactif et anticiper les attentes, proposer des alternatives
Assurer la vente :
o Réaliser les actions de ventes : traitement des demandes client On-line et Off-line.
o Emettre des billets de train, avion, location de voitures et hôtels
o Appliquer la politique commerciale et stratégique de Préférence Voyages
o Proposer des ventes additionnelles
o Mettre en avant les contrats partenaires référencés
o Facturer toutes les opérations de vente en respectant les normes comptables et administratives
Assurer l’après-vente et le flux d’information
o Appliquer les procédures qualité (maj profils, abonnements…)
o Traiter au fur et à mesure les réclamations client
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d’écoute, vous justifiez d’une première expérience sur un poste équivalent. La connaissance du logiciel Amadeus est obligatoire et la connaissance des SBT (KDS, e-travel,) serait un plus. Votre sens de l’organisation est également un atout pour réussir au sein
de cette fonction.Votre sens de l’organisation est également un atout pour réussir au sein de cette fonction.
- Salaire : à définir selon expérience
Vous pouvez adresser vos candidatures par mail à l’adresse : recrutement@selectour-preference.com
Ou par courrier, au 4 boulevard du Zenith 44802 St Herblain, à l’attention de Sophie SOUFFLET.