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Ref : 212389
PROMOSEJOURS / KAPPA CLUB - Chargé de Relations Clients SAD - SRC H/F - CDI - (Paris 2e)
Publiée le Dimanche 20 Novembre 2016 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 75002 PARIS
Entreprise : PROMOSEJOURS / KAPPA CLUB
Fonction : Chargé de Relations Clients SAD - SRC


 

ENTREPRISE :

Promoséjours / Kappa Club est un tour operateur majeur intervenant dans le secteur du voyage sur internet. Promoséjours appartient au groupe NG Travel, groupe multi marques leader dans le monde du tourisme (CE Evasion, Directours, Promovols, Iléatours, Boomerang Voyages etc).
 

Pour accompagner son développement
Promoséjours / Kappa Club recrute à Paris  
 

Un(e) Chargé(e) de Relations Clients SAD - SRC ( CDI)

 

 

MISSION :
 

- Gestion des modifications de dossier avant le départ des clients : surbook hôteliers, modifications aériennes, changements de programme …
- Gestion des imprévus et modifications à destination
- Gestion des réclamations clients : suivi des dossiers clients, négociations avec les fournisseurs ….
- Gestion de la satisfaction et fidélisation client en relation avec le Marketing via l’E-Réputation.

 

PROFIL :

De formation BAC+2/3 en gestion commerciale, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum

Une expérience dans le tourisme serait un plus.

Vos qualités pour réussir sur ce poste sont :

• Autonomie,
• Excellente communication,
• Flexibilité,
• Dynamisme,
• Esprit d'équipe,
• Rigueur,
• Réactivité

 

Merci d’envoyer vos candidatures à :   rh@ngtravel.fr
 


Annonce clôturée











































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