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Ref : 226446
TOPTOURISME SPAIN - Directeur des Opérations H/F - CDI - (Barcelone - Espagne)
Publiée le Dimanche 17 Décembre 2017 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : Barcelone
Entreprise : TOPTOURISME SPAIN
Fonction : Directeur des Opérations H/F




Agence de voyages basée à Barcelone avec un bureau à Madrid, nous vendons des voyages organisés online et offline. Divers séjours touristiques: hôtels, billets de spectacle, parcs à thème, forfaits sportifs de football, grands prix de formule 1 et de motos, etc.
Nos clients proviennent de plusieurs marchés (marché francophone, Espagne, Allemagne, pays nordiques, Inde, Brésil, Japon).

Nous recrutons :

 

1 Directeur des Opérations H/F

Missions :

- Consolider et augmenter le chiffre d’affaires et assurer un suivi des paiements (encaissements)
- Suivi des ventes et respect des objectifs de facturation.
- Diriger l'équipe de 6 personnes qui travaillent dans nos bureaux de Barcelone.
- Contrôler les différents canaux de vente: B2B, B2C web, comité CCEE des entreprises.
- Vous devez adresser des rapports chiffrés à la direction générale et aux conseillers de la société.
- Établir une politique de prix, des conditions de vente et de négociation.
- Fidéliser les clients grâce à un suivi continu.
- Analyser les tendances du marché et assurer une veille de la concurrence.
- Contrôle et supervision des événements et des groupes, suivi et renouvellement des grands comptes.
- Contacter et trouver de nouveaux fournisseurs pour la création de nouveaux produits.
- Réalisation de devis et cotation de voyages pour les groupes ou individuels.
- Organisation des tâches et coordination de la centrale de réservation.
- Mise à jour du contenu des pages Web (front et back Office).
- Product management : Gestion des produits touristiques à vendre (mise à jour des fiches produits et des prix).
- La production d’offres packagées pour les parcs et d’autres activités culturelles ou sportives.
- Organiser et préparer le calendrier des événements en Catalogne / Espagne.
- Rechercher des stagiaires et organiser la planification et le calendrier des vacances de l’équipe.

Profil requis :

- Domaine d'études : Tourisme
- Niveau d’étude : Enseignement supérieur, diplôme universitaire officiel, baccalauréat, ingénierie, diplômé dans le secteur touristique, etc.
- Expérience requise : Expérience de minimum de plus de 2 ans dans des postes similaires.
- Langues : Français, espagnol et anglais obligatoires, d'autres langues sont valorisées.
- Compétences :
. Connaissance du secteur MICE et évènementiel.
. Vous serez chargé de développer de nouveaux produits touristiques et assurer par un management adéquat de l’équipe opérationnelle, de la réalité du service délivré aux clients conformément aux exigences de la société.
- Qualité :
. Personne responsable, dynamique, organisée et commerciale avec initiative.
. Disponibilité pour voyager et organiser les tâches d'une équipe de réservation.

Merci de bien vouloir envoyer votre candidature (CV + LM) à  : julien@toptourisme.com

 

Annonce clôturée











































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