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Ref : 216327
TOUR OPERATOR VOYAGES CULTURELS ET RELIGIEUX - 1 Responsable des Opérations et 1 Gestionnaire Administratif de Groupes H/F - CDI - (Ile de France)
Publiée le Mercredi 22 Mars 2017 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : ILE DE FRANCE
Fonction : 1 Responsable des Opérations et 1 Gestionnaire Administratif de Groupes H/F

TOUR OPERATOR VOYAGES CULTURELS ET RELIGIEUX

Recherche :

UN RESPONSABLE DES OPERATIONS H/F
 

Votre Mission :

Doté(e) d’un sens clientèle aigu, vous aurez en charge le management de l’équipe « réservations & opérations » et superviserez l’intégralité des étapes de la confirmation d’un voyage à sa réalisation : inscriptions, achats des prestations, gestion des vols et des stocks, gestion des rétrocessions des allotements, conformités des programmes, suivi des fournisseurs, gestion des devis, facturation et convocation des clients.

Véritable « homme-orchestre » de l’organisation, vous n’en serez pas moins en contact régulier avec les clients pour la bonne réalisation de leur voyage et leur entière satisfaction.
 

Votre profil :

De formation BAC + 3 minimum. Vous avez une expérience réussie d’au moins 5 ans chez un tour-opérateur ou dans une agence événementielle dans l’organisation de groupes.

De nature organisé(e) et perfectionniste, vous aimez la logistique et le bon fonctionnement des procédures. Doté (e) d’un grand pragmatisme et d’une bonne capacité de réactivité, vous êtes pragmatique et êtes entièrement orienté(e) vers la satisfaction du client.

Vous avez d’incontestables qualités de planification et d’anticipation. Vous êtes à l’aise dans la négociation avec les fournisseurs. Votre sens relationnel et votre sens commercial sont un atout dans la relation avec les clients.

Vous parlez bien l’anglais et éventuellement une 2ème langue. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques 


UN GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF DE GROUPES H/F
 

Votre Mission :

Doté (e) d’une grande rigueur administrative, vous aurez en charge la gestion des allotements vols et hôtels, la gestion des stocks et des dates de rétrocessions, le contrôle des factures fournisseurs et la facturation des clients, et le contrôle des marges.
 

Votre profil :

De formation BAC + 2 minimum. Vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans la gestion technique de groupes dans le tourisme.

De nature organisé(e) et perfectionniste, vous aimez la gestion administrative et technique. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du détail

Vous avez d’incontestables qualités de planification et d’anticipation. Vous êtes à l’aise dans la négociation avec les fournisseurs.

Vous parlez bien l’anglais. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

Postes en CDI basés en Ile de France
 

Envoyer CV + lettre de motivation à : candidaturesoperations@gmail.com




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Valérie DUFOUR
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