Recrute 

Un Agent DE RESERVATION BtoB H/F

Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)
à pourvoir dès que possible en CDD de 5 mois jusqu'à Juin 2018

Entreprise :

TUI FRANCE filiale de TUI GROUP est leader mondial dans le domaine du voyage recherche pour son service réservation, un Agent de Réservation BtoB H/F

L’agent de réservation assure la vente par téléphone des produits packagés et vols secs auprès des agences de voyages et assure les réponses à toutes les questions des clients

Ce que vous ferez :

- Conseille les vendeurs agences en fonction des demandes et des besoins ;
- Effectue la vente en recherchant les disponibilités et fait, le cas échéant, des contre-propositions ;
- Traite la réservation et effectue tous les commentaires qui l’accompagnent ;
- Veille au suivi du dossier en modifiant ou annulant les prestations à la demande de l’agence de voyages ; note ces modifications ou annulations dans les dossiers.
- Propose des solutions aux problèmes rencontrés par les agences de voyages en recueillant les informations auprès des autres services ;

 

Profil :

- Travail en équipe
- Argumentation et sens commercial
- Aisance et goût du téléphone
- Connaissance des produits packagés et aériens
- Connaissance des destinations
- Connaissance du système de réservation interne
- Sens aigüe de l’organisation
- Travail en équipe
- Argumentation et sens commercial

Vision et Valeurs du groupe TUI :

Notre Vision: Think Travel. Think TUI.

Découvrir la diversité du monde, explorer de nouveaux horizons, tenter une nouvelle expérience culturelle dans des pays étrangers: le voyage élargit l’esprit des personnes. Chez TUI nous faisons vivre à nos clients des moments inoubliables à travers le monde et réalisons leurs rêves.
Nous sommes conscients de l'importance et de l’impact du tourisme pour beaucoup de pays et de ses habitants à travers le monde. Nous établissons un partenariat avec ces pays et aidons à construire leur avenir - dans une façon engagée et durable.

Nos valeurs :

Trusted

I take personal responsibility for my own actions so others can rely on me
I am honest, open and transparent
I do the right thing for our people, customers and shareholders

Unique

I value differences and play to people’s strengths
I treat people as individuals and provide a personalised service
I am authentic and bring my personality to work

Inspiring

I go the extra smile
I listen, learn and encourage new ideas so we continuously improve
I am passionate about what we do and take pride in what we achieve

Travailler chez TUI Group

Filiale à 100% de TUI Group, TUI France regroupe les marques Nouvelles Frontières, Marmara, Passion des îles et Aventuria, ainsi que la compagnie aérienne Corsair International. TUI France est aujourd’hui leader sur le marché touristique français, avec une part de marché de 28% pour le tour operating et une forte expertise sur l’ensemble des métiers de la profession. Riche d’un patrimoine de marques, qui constitue un capital de valeur unique en France, TUI France offre un large panel de produits, adapté à chaque segment de clientèle : hôtel club, circuits, à la carte, ou encore sur mesure.

TUI Group est le leader mondial de l’industrie du tourisme. TUI Group couvre toute la chaîne de valeur du tourisme et emploie 76,000 personnes dans plus de 100 pays. Fort de cette expertise, nous proposons à nos clients plus de 20 millions des services autour de 180 destinations dans le monde entier.