Brochures : Le Groupe Pauli veut stopper l’hémorragie !

Le Directeur général d’Europauli a de la suite dans les idées… L’année dernière il avait promis de s’attaquer à la vente du produit France et de mettre en place une brochure (« Escapades France ») vendable en agence de voyages en collaboration avec les CDT, CRT et autres SLA.

Quelques ricanements et beaucoup de specticisme ont accueilli l’initiative, véritable gageure, il faut en convenir. Quelques mois plus tard, on rigole moins car la brochure existe bel et bien...

Lors de la dernière Convention du CEDIV à Madère, Ch. Orofino a décidé de s’attaquer à un nouveau « chantier » : réduire la quantité des brochures papier sans cannibaliser les ventes. Vaste programme là encore, direz-vous, mais l’homme aime les challenges. Comment s’y prendra-t-il ?

Constat : « Le Groupe Pauli qui n’a pas la notoriété de certains majors n’a pas d’autre alternative pour s’imposer, comme beaucoup de TO de taille moyenne, que de se positionner en multi spécialiste d’une destination ou d’une formule en éditant une brochure pour chacune de ces spécialités… »

Revers de la médaille : l’approvisonnement des 4 000 points de vente (dont 2 800 actifs) où il est référéncé et qu’il faut approvisionner en autant de catalogues qu’il compte de spécialités. Ainsi, chaque année ce sont 800 000 brochures (sur un total de 2 millions) qui finissent dans les poubelles.

« Surtout que parfois les distributeurs doivent encore payer pour s’en débarasser… ». Un comble et un véritable gâchis auquel le directeur général du Groupe Pauli veut mettre un terme.

Première étape : un questionnaire administré à l’intention de la quarantaine de points de vente représentés (*). Ensuite, la recherche de partenariats avec les réseaux de distribution.

« Nous sommes prêts à reverser aux Réseaux une partie de cet argent si nous recevons, en contrepartie, la garantie de continuer à être vendus comme par le passé avec moins ou carrément sans brochures… »

En 2008, le Groupe Pauli qui a conscience de l’impact environnemental d’une telle mesure s’est fixé pour objectif de réduire de 2 millions à 1,8 le tirage de nos brochures. « Quel que soit le résultat de nos recherches et de la réussite de nos partenariats, conclut Christian Orofino, ce type de mesure est devenu une ardente obligation et un challenge très concret pour tout producteur qui se respecte… »

TourMaG.com a inventé le concept des brochures en ligne en 2003. La SNCM, APG et quelques autres avaient inauguré cette rubrique. A l’époque, les brochures y figuraient en version PDF et le haut débit n’était pas très développé.

Résultats : les brochures à la pagination volumineuse ramaient... Nous étions en décalage avec le marché et le progrès technologique. Aujourd’hui, l’ensemble est mature et le succès du lancement de www.brochuresenligne.com en novembre 2006 le démontre ainsi que les nombreux articles parus dans la presse saluant l’initiative (LIRE)

Actuellement, 180 brochures et 70 marques y sont recensées. Dématérialiser ses brochures est certes rentable mais c’est aussi un acte citoyen : saviez-vous par exemple que l'impression des catalogues de voyage représente en France le 2e marché en volume (*) immédiatement après la Grande distribution ?

Logimail, spécialiste de la logistique et du réassortiment des Brochures des tour opérateurs dans les agences de voyages en France, diffuse chaque année 41,6 millions de brochures papier commandées par 5 500 points de vente agences.

Les paginations de ces brochures qui vont de 400 à 500 pages à plus de 1 300 pages pour la collection complète des brochures de certains TO avec des tirages de 2 millions d'exemplaires pour un unique catalogue ou pour une série de brochures, permettrait de recouvrir chaque année la surface de Paris intra muros ( !)

(*) source « Caractère »

1 – Préférez-vous avoir un minimum de brochures contenant un maximum de destinations regroupées ou un maximum de brochures avec chacune une offre complète sur la destination ?
2 – Etes-vous en mesure de définir exactement vos besoins en termes de destination par brochure et par TO ?
3 – Si malgré son approvisionnement une agence ne fait pas de ventes pendant 2 ans le TO doit-il continuer son approvisonnement ?
4 – Pensez-vous que la formule de la brochure annuelle avec cahier des prix semestriel est satisfaisante ?
5 – Pensez-vous que les clients sont prêts à franchir le pas du support papier au catalogue en ligne ?