Bleu Voyages : "changer la marque Selectour me semble une hérésie"

TourMaG.com - La 10e convention de Bleu Voyages Selectour , qui a réuni 230 collaborateurs et partenaires les 23 et 24 juin 2012, est l'occasion de faire le point sur les deux années écoulées. Comment se porte le mini-réseau à l’heure actuelle ?

Jean-Pierre Lorente : "Bleu Voyages est aujourd'hui le premier mini-réseau indépendant de France, avec 20 agences, réparties sur tout le territoire.

En effet, si la majorité de nos agences sont localisées dans le Sud Est, principalement en Rhône Alpes, nous venons d'intégrer un plateau d'affaires dans le 9e arrondissement de Paris, ainsi qu'une société réceptive - Excelys - à Lyon.

Notre objectif à court terme n'est pas de nous étendre, mais nous ne nous interdisons rien, ni sur une éventuelle extension vers Marseille, ou dans les Alpes Maritimes ou ailleurs.

Sans négliger aucune activité, le corporate n'a pas besoin d'être consolidé, mais nous cherchons toujours de nouvelles passerelles entre nos clients affaires et loisirs. De même avec le MICE, segment sur lequel nous nous sommes officiellement lancés depuis un an.

Il représente aujourd'hui 4% de notre chiffre d'affaires, mais nous espérons bien qu'il atteindra les 10% d'ici 5 ans."

TourMaG.com - Quels sont vos projets, si vous ne prévoyez pas d'acquisitions prochainement ?

J-P. L. : "Comme je l'ai dit, si une entreprise nous intéresse et qu'elle rentre dans le cadre d'une LBO, nous pouvons envisager de la racheter.

En 2011 par exemple, notre capacité d'auto-financement s’élevait à 200 000 euros. Un montant qui nous permet chaque année de rénover des agences ou de faire des acquisitions.

Le prochain projet concernera le lancement d'un nouveau site Internet, plus marchand, en septembre 2012.

L'idée est de créer une interface plus plaisante avec les dernières promos, afin d'attirer l’œil de la clientèle affaires, dont 75% passe par la home page pour accéder à leur compte perso.

Cela rejoint l'idée de créer des passerelles entre les différentes clientèles."

TourMaG.com - Vous avez récemment lancé une activité de réceptif, en rachetant la société Excelys. Avec quelles ambitions ?

J-P. L. : "Cette activité me tenait à cœur, car, étant basés à Lyon, nous avons une réelle connaissance du territoire, surtout pour la clientèle visée.

Il s'agit en priorité des agences de voyages des BRIC, car il est plus difficile pour eux de construire une offre via le Net sur une destination lointaine comme Lyon et ses alentours.

Nous avons donc racheté Excelys, société qui existe depuis trois ans sur Lyon, mais qui était peu connue.

Ce rachat nous offre de vraies opportunités mais je précise qu' il s'agit là d'un travail d’orfèvrerie. L’activité concernera des mini-groupes, de 10 à 15 personnes maximum, tournée sur du bien-être, du haut de gamme avec des guides locaux, un accueil privilégié, etc.

Au 1er juillet, deux salariés seront rattachés à cette activité : un à la production, l'autre sur les salons internationaux pour le démarchage."

TourMaG.com - Pour aller encore plus loin et coller avec le thème de cette 10e convention sur l'Exploration, vous avez invité Michel Messager à développer le thème du tourisme spatial pour vos équipes. Avec quelle finalité ?

J-P. L. : "Il ne s'agit pas que d'une idée dans une assemblée plénière. Je pense qu'il y a là un vrai potentiel, les chiffres énoncés sont éloquents et si Bleu Voyages peut décrocher un partenariat en France pour la revente de produits autour du tourisme spatial, je serai preneur.

Je suis prêt à former un agent juste pour cela."

TourMaG.com - L'assemblée générale d'AS Voyages se tiendra ce jeudi. On parle de changement quant au nom de la marque. Quelle est votre position là-dessus ?

J-P. L. : "Cela fait 44 ans que Bleu Voyages porte la marque à l'hippocampe et la changer alors qu'elle est connue et forte me semble une hérésie. C'est se tirer une balle dans le pied et c'est la position que je défendrai devant le Conseil d'administration.

Mais pour l'instant, rien n'est gagné."

- CA 2011 : 156 millions d'euros ; CA prévisionnel pour 2012 : 170 millions d'euros

- Répartition du CA par activité : 65% tourisme d'affaires ; 31% loisirs ; 4% MICE

- Clientèle affaires : 25 000 entreprises dans la base de données ; 1 500 sociétés actives

- 234 collaborateurs en juin 2012

- Lancement d'un nouveau site Internet, plus accessible pour la clientèle loisirs, en septembre 2012