Amadeus développe une expérience de réservation de voyage en réalité virtuelle

La réalité virtuelle aidera les entreprises de voyages à devenir les « détaillants de la prochaine génération » selon Amadeus.

L'idée est née d'un développeur, Justin Wilde, de chez Navitaire, une entreprise rachetée en janvier 2016 par Amadeus.

Encore en phase de projet, la technologie bientôt brevetée permettra à l'utilisateur de faire tourner un globe virtuel et de sélectionner une destination.

Il pourra alors sélectionner un vol et passer par tout le processus de réservation jusqu'au paiement.

Lors de la sélection d'un vol, le voyageur peut parcourir la cabine d'avion pour trouver le bon siège, et lors de la réservation d'une voiture de location, il peut entrer et essayer différentes voitures.

À l'avenir, l'expérience de réalité virtuelle pourrait inclure des fonctionnalités de réservation d'hôtels, mais aussi des fonctionnalités sociales permettant au voyageur de voir où ses amis Facebook ont ​​été pendant qu'ils tournent le globe.

« L'approche d'Amadeus en matière d'innovation repose sur la prise de conscience des besoins des clients, de la créativité de nos employés et de notre prévision dans les tendances qui façonnent notre industrie.

Nous devons faire évoluer continuellement la façon dont nous faisons les choses afin que nous puissions aider nos clients à s'adapter et à prospérer dans un monde qui évolue rapidement », a déclaré Rashesh Jethi, chef de la Recherche & Développement chez Amadeus aux Amériques.