T.M.com - Quelles sont les tendances actuelles du marché ?
V.D. : "On constate tout d'abord que les candidats ne connaissent pas bien l'ensemble et la variété des métiers et postes que propose l'industrie du tourisme. C'est assez impressionnant...
Par ailleurs, le malaise qui règne sur le marché depuis quelques années est toujours bien présent. Les recruteurs peinent encore davantage à recruter qu'auparavant, car les salaires et les conditions de travail de la profession n'attirent plus la main d'œuvre qualifiée et compétente.
Je remarque aussi que les recruteurs ne veulent plus prendre le temps de former les débutants.
Ils veulent de la main d'œuvre qualifiée et polyvalente tout de suite mais ne sont toujours pas prêts à augmenter les salaires, d'où problème de recrutement !
Or, les candidats veulent privilégier aujourd'hui la vie de famille, avoir un emploi stable avec un plan de carrière et un salaire décent afin de faire face au niveau de vie de plus en plus élevé, d'où un certain blocage sur le marché. On a l'impression que les recruteurs et candidats ne se comprennent pas !"
T.M.com - Et de manière plus sectorielle ?
V.D. : "Au niveau du Tour operating, les postes les plus recherchés sont ceux de commerciaux, directeur marketing, directeur commercial, chef de produit confirmé, agents de réservation et techniciens groupes confirmés. Nous avons d'excellents retours concernant ces postes.
Des retours également très bons sur l'aérien en ce qui concerne les postes de commerciaux, directeur marketing, directeur commercial, agents de réservation."
T.M.com - Et qu'en est-il plus au niveau de la Distribution ?
V.D. : "Au niveau de la distribution (agences de voyages traditionnelles), les postes les plus fréquents à pourvoir sont des billettistes affaires, conseillers voyages confirmés, commerciaux groupes, chefs d'agence. Nous avons de très bons retours pour les postes de chefs d'agence.
En revanche, pour les autres postes, c'est plus mitigé...Pour les réseaux de distribution, les retours sont bons sur la région parisienne et on note une l'amélioration des retours sur la Province, sauf pour la région PACA, où le coût de l'immobilier et le niveau de vie dissuadent les candidats d'y travailler, car les loyers sont trop chers...
Nous sommes très performants au niveau des postes d'encadrement et arrivons à bien satisfaire les TO et compagnies aériennes, qui sont nos principaux annonceurs avec quelques réseaux de distribution comme Club Voyages, Printemps Voyages ou Jancarthier..."
V.D. : "On constate tout d'abord que les candidats ne connaissent pas bien l'ensemble et la variété des métiers et postes que propose l'industrie du tourisme. C'est assez impressionnant...
Par ailleurs, le malaise qui règne sur le marché depuis quelques années est toujours bien présent. Les recruteurs peinent encore davantage à recruter qu'auparavant, car les salaires et les conditions de travail de la profession n'attirent plus la main d'œuvre qualifiée et compétente.
Je remarque aussi que les recruteurs ne veulent plus prendre le temps de former les débutants.
Ils veulent de la main d'œuvre qualifiée et polyvalente tout de suite mais ne sont toujours pas prêts à augmenter les salaires, d'où problème de recrutement !
Or, les candidats veulent privilégier aujourd'hui la vie de famille, avoir un emploi stable avec un plan de carrière et un salaire décent afin de faire face au niveau de vie de plus en plus élevé, d'où un certain blocage sur le marché. On a l'impression que les recruteurs et candidats ne se comprennent pas !"
T.M.com - Et de manière plus sectorielle ?
V.D. : "Au niveau du Tour operating, les postes les plus recherchés sont ceux de commerciaux, directeur marketing, directeur commercial, chef de produit confirmé, agents de réservation et techniciens groupes confirmés. Nous avons d'excellents retours concernant ces postes.
Des retours également très bons sur l'aérien en ce qui concerne les postes de commerciaux, directeur marketing, directeur commercial, agents de réservation."
T.M.com - Et qu'en est-il plus au niveau de la Distribution ?
V.D. : "Au niveau de la distribution (agences de voyages traditionnelles), les postes les plus fréquents à pourvoir sont des billettistes affaires, conseillers voyages confirmés, commerciaux groupes, chefs d'agence. Nous avons de très bons retours pour les postes de chefs d'agence.
En revanche, pour les autres postes, c'est plus mitigé...Pour les réseaux de distribution, les retours sont bons sur la région parisienne et on note une l'amélioration des retours sur la Province, sauf pour la région PACA, où le coût de l'immobilier et le niveau de vie dissuadent les candidats d'y travailler, car les loyers sont trop chers...
Nous sommes très performants au niveau des postes d'encadrement et arrivons à bien satisfaire les TO et compagnies aériennes, qui sont nos principaux annonceurs avec quelques réseaux de distribution comme Club Voyages, Printemps Voyages ou Jancarthier..."
Autres articles
-
Ressources humaines : le "bien-être" plus fort que la rémunération ? 🔑
-
Machefert organise son tout premier job dating
-
VVF : "Les RH ont besoin de retrouver une place stratégique dans l’entreprise" 🔑
-
Métiers du tourisme : aide-toi et l'Etat t'aidera... 🔑
-
Semaine des métiers du tourisme : plus de 2000 évènements labellisés
T.M.com - Y-a-t'il des métiers qui connaissent des difficultés particulières ?
V.D. : "Oui. par exemple, il est très difficile de recruter des commerciaux groupes. Les agences de voyages en ligne peinent également à recruter, car les rémunérations ne sont pas suffisamment motivantes et les conditions de travail, difficiles en call center, dissuadent les candidats.
Même cas de figure pour les agences de voyages indépendantes. Je pense que l'incertitude actuelle effraie les demandeurs d'emploi qui recherchent surtout de la stabilité ce qui explique les mauvais retours !
De manière générale on peut dire qu'il y a une grande pénurie de vendeurs et de commerciaux dans le secteur. Ce qui tombe plutôt mal car, dans la mesure ou une majorité de candidats veulent travailler dans la production, on aboutit à une inadéquation flagrante entre l'offre et la demande..."
TourMaG.com - Comment a évolué au cours des 12 derniers mois la rubrique Emploi ?
V.D.: "Nous avons doublé l'année dernière le chiffre d'affaires la rubrique "offres d'emploi" grâce à nos points forts tels que le rappel des offres d'emploi dans la newsletter qui touche près de 30 000 abonnés avec un large public de professionnels du tourisme confirmés. Il faut noter aussi le fait que le média est désormais connu et reconnu dans la profession... "
T.M.com - Quels sont les avantages compétitifs de TourMaG.com par rapport aux autres supports pros ?
V.D. : "TourMaG.com est un support qui permet d'être réactif, efficace et flexible. L'annonce de l'entreprise est souvent chargée dans l'heure qui suit la décision du client, la modification du texte de l'annonce est très rapide alors même que sur un support papier ce n'est pas possible. Autre avantage : l'élaboration de packages de diffusion sur-mesure adaptés aux besoins et aux budgets de chaque recruteur...."
T.M.com - Internet a-t-'il complètement changé la donne ?
V.D. : "En effet, l'utilisation d'internet pour le recrutement est devenue incontournable car ce média est l'un des plus utilisés par les demandeurs d'emploi (cadres en majorité) pour chercher un emploi devant la presse écrite. Il est le média le plus utilisé aujourd'hui par les recruteurs pour diffuser leurs offres d'emploi."
T.M.com - Il y a bien sûr des raisons à cela ?
V.D. : "Complètement. Grâce à internet, les candidats peuvent aller beaucoup plus vite dans leurs recherches d’emploi et être ainsi nettement plus réactifs face à des offres mieux ciblées.
En effet, la Toile permet d’accéder à des informations complètes concernant le recruteur, ce qui facilite l’identification au poste et à l’entreprise.
D’autre part, l’usage du copié collé et de la copie de fichier permettent d’accroître le nombre de candidatures en comparaison à la rédaction manuscrite...
T.M.com - Quel est le "plus" proposé par TourMaG.com à ses annonceurs et partenaires ?
V.D. : " Je crois qu'il y a une relation de confiance qui s'est instauré entre nous et les recruteurs et les demandeurs d'emploi. Que ce soit dans le respect de la confidentialité, l'aide à la rédaction des annonces, le soutien moral des candidats, la mise en relation de ces derniers, ou encore le conseil dans la recherche d'un emploi etc..."
T.M.com - Avez-vous des projets en ce qui concerne le développement de la rubrique ?
V.D. : " En effet, nous travaillons sur un certain nombre d'innovations qui vont faire évoluer de manière assez sensible cette rubrique. Notre objectif est de donner toujours plus d'infos aux recruteurs et aux candidats et d'avoir un rôle de facilitateur afin de permettre leur mise en contact de la façon la plus optimale possible."
CI DESSOUS A TÉLÉCHARGER L'ENQUÊTE EMPLOI DE L'APS
V.D. : "Oui. par exemple, il est très difficile de recruter des commerciaux groupes. Les agences de voyages en ligne peinent également à recruter, car les rémunérations ne sont pas suffisamment motivantes et les conditions de travail, difficiles en call center, dissuadent les candidats.
Même cas de figure pour les agences de voyages indépendantes. Je pense que l'incertitude actuelle effraie les demandeurs d'emploi qui recherchent surtout de la stabilité ce qui explique les mauvais retours !
De manière générale on peut dire qu'il y a une grande pénurie de vendeurs et de commerciaux dans le secteur. Ce qui tombe plutôt mal car, dans la mesure ou une majorité de candidats veulent travailler dans la production, on aboutit à une inadéquation flagrante entre l'offre et la demande..."
TourMaG.com - Comment a évolué au cours des 12 derniers mois la rubrique Emploi ?
V.D.: "Nous avons doublé l'année dernière le chiffre d'affaires la rubrique "offres d'emploi" grâce à nos points forts tels que le rappel des offres d'emploi dans la newsletter qui touche près de 30 000 abonnés avec un large public de professionnels du tourisme confirmés. Il faut noter aussi le fait que le média est désormais connu et reconnu dans la profession... "
T.M.com - Quels sont les avantages compétitifs de TourMaG.com par rapport aux autres supports pros ?
V.D. : "TourMaG.com est un support qui permet d'être réactif, efficace et flexible. L'annonce de l'entreprise est souvent chargée dans l'heure qui suit la décision du client, la modification du texte de l'annonce est très rapide alors même que sur un support papier ce n'est pas possible. Autre avantage : l'élaboration de packages de diffusion sur-mesure adaptés aux besoins et aux budgets de chaque recruteur...."
T.M.com - Internet a-t-'il complètement changé la donne ?
V.D. : "En effet, l'utilisation d'internet pour le recrutement est devenue incontournable car ce média est l'un des plus utilisés par les demandeurs d'emploi (cadres en majorité) pour chercher un emploi devant la presse écrite. Il est le média le plus utilisé aujourd'hui par les recruteurs pour diffuser leurs offres d'emploi."
T.M.com - Il y a bien sûr des raisons à cela ?
V.D. : "Complètement. Grâce à internet, les candidats peuvent aller beaucoup plus vite dans leurs recherches d’emploi et être ainsi nettement plus réactifs face à des offres mieux ciblées.
En effet, la Toile permet d’accéder à des informations complètes concernant le recruteur, ce qui facilite l’identification au poste et à l’entreprise.
D’autre part, l’usage du copié collé et de la copie de fichier permettent d’accroître le nombre de candidatures en comparaison à la rédaction manuscrite...
T.M.com - Quel est le "plus" proposé par TourMaG.com à ses annonceurs et partenaires ?
V.D. : " Je crois qu'il y a une relation de confiance qui s'est instauré entre nous et les recruteurs et les demandeurs d'emploi. Que ce soit dans le respect de la confidentialité, l'aide à la rédaction des annonces, le soutien moral des candidats, la mise en relation de ces derniers, ou encore le conseil dans la recherche d'un emploi etc..."
T.M.com - Avez-vous des projets en ce qui concerne le développement de la rubrique ?
V.D. : " En effet, nous travaillons sur un certain nombre d'innovations qui vont faire évoluer de manière assez sensible cette rubrique. Notre objectif est de donner toujours plus d'infos aux recruteurs et aux candidats et d'avoir un rôle de facilitateur afin de permettre leur mise en contact de la façon la plus optimale possible."
CI DESSOUS A TÉLÉCHARGER L'ENQUÊTE EMPLOI DE L'APS
