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Tags (354) : stratégie digitale
Le web-to-store : une solution d’avenir !
Rémi Bain-Thouverez | 23/07/2015
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On parlait du "on line vers le off line", puis de web-to-store, voir également du store-to-web. Marc Lolivier, directeur général de la FEVAD préfère évoquer le concept de "commerce connecté". Il y a 5 ans, il avait prévu cette évolution du commerce qui, aujourd’hui, s’impose avec force à tous les...
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II. Le système d'écoute client - Le questionnaire qui s'adapte
Nicolas Pasquier | 29/06/2015
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La Travel Tech
MyFeelBack (MFB) est une société de connaissance client, basée sur une technologie de « questionnaire intelligent* ». Méthode assez connue aux Etats-Unis, peu répandue en France –non pas que les Américains soient plus intelligents, entendons-nous bien- elle définit simplement un questionnaire qui...
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I. Comment mieux se connecter au client ?
Nicolas Pasquier | 29/06/2015
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Pour ceux qui se demandent encore s’il est vraiment nécessaire de connecter son point de vente, posez-vous cette question : vous êtes-vous déjà mis à la place du client ? S’il était possible avant d’analyser le comportement d’achat assez facilement, depuis quelques années cela est devenu quasiment...
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BigBoss Summer Edition : business et affinité les pieds dans le sable
| 23/06/2015
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La Summer Edition des BigBoss s’est déroulée le week-end du 12 au 14 juin 2015 près d’Olympie en Grèce. Pour la 4eme fois, la formule plaît toujours autant. Plus de 300 professionnels du e-commerce ont été conquis par ce temps de business affinitaire. Hervé Bloch, dirigeant de Digilinx, applique la...
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e-tourisme : les 15 statistiques percutantes à retenir en 2015
Frédéric Gonzalo | 22/06/2015
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Frédéric Gonzalo revient tout juste de Miami où se déroulait l’événement Online Marketing Strategies in Travel, organisé par EyeForTravel. À titre de conférencier, panéliste et participant, il a pu assister à une série de conférences où se sont succédés autant de cas pratiques de destinations et...
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TourMaG.com, iTourisme et One Place lancent le 1er Digital Tourisme Forum
Rémi Bain-Thouverez | 18/06/2015
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Le 03 novembre 2015, la société One Place Corporate en association avec I-Tourisme et TourMaG.com lance le premier Digital Tourisme Forum. Cette journée regroupera 250 marques, 40 intervenants experts mondiaux, qui débattront sur la transformation digitale de ce secteur économique, principal...
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Amadeus dresse le portrait du voyageur du futur
| 17/06/2015
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Mercredi 17 juin, Amadeus a présenté l’étude “Future Traveller Tribes 2030”. Le GDS a cherché à identifier ce que sera l’univers du voyage dans les 15 prochaines années du point de vue du voyageur, tout en mesurant l’impact de ces nouveaux comportements sur l’industrie du tourisme. « L’étude est...
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Performances sites mobiles : Air France, Expedia et Voyages-sncf sur le podium
| 16/06/2015
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Les smartphones et tablettes continuent de progresser dans les usages. Que ce soit lors de la préparation, de l'achat ou encore lors du déroulement du voyage, le mobile est devenu un canal crucial pour les marques du tourisme. Soigner sa performance technologique sur mobile est un point essentiel...
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Palmes du Tourisme Numérique : les lauréats 2015 sont...
| 11/06/2015
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Lors de la soirée de gala des Académies du Tourisme Numérique, organisées à Aix-les-Bains le jeudi 11 juin 2015, Atout France, en partenariat avec TourMaG.com et I-tourisme, a remis 4 Palmes et 2 Coups de cœur. Ces prix récompensent les professionnels proposant des applications numériques...
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Personnalisation et sur-mesure : les véritables enjeux de l'industrie du tourisme
Rémi Bain Thouverez | 11/06/2015
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La Travel Tech
L'édition 2015 de Net Managers, du 2 au 6 juin, a rencontré un véritable succès. Retour sur les débats autour de l'avenir de l'e-tourisme. Tout n’avait pas déjà été dit depuis que la convention Net Managers a été lancée il y a… 10 ans ? Peut-on encore mobiliser 70 décideurs, sur vol un long...
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Baromètre Consommateur 2015 : Google lance un outil marketing pour les entreprises
| 10/06/2015
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Développé par Google, en partenariat avec TNS Infratest, le Baromètre Consommateur donne des informations éclairantes sur les consommateurs dans 56 pays : dernières tendances digitales, comportements d'achat en ligne (billets d'avion, séjours hôteliers), consommation de vidéos… L’outil interactif...
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Opération Instagramers dans les hôtels du groupe New Hotel
| 09/06/2015
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Du 19 au 21 juin prochain, le groupe d'hôtels 3 et 4 étoiles en France et Belgique accueillera dans ses établissements marseillais des Instagramers français et étrangers. Une manière originale de promouvoir l’enseigne et son offre touristique sur le réseau social. New Hotel espère ainsi renforcer...
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Trocotel, le "troc des trains" de l'hôtellerie
| 05/06/2015
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La Travel Tech
La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, place à la toute jeune société Trocotel, qui permet au consommateur d’acheter et de revendre...
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Easyvoyage entre dans le giron de Webedia
| 04/06/2015
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La Travel Tech
Cela faisait longtemps que Jean-Pierre Nadir cherchait un partenaire. Selon nos informations, c’est chose faite et l’heureux élu est Webedia, l'un des groupes numériques français les plus actifs, avec 100 millions d'euros de chiffre d'affaires prévu en 2015. « Je réfléchis plus à un adossement qu’a...
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Evaneos : "Le webdesign est capital pour une marque, il explique notre vision du voyage"
| 04/06/2015
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La Travel Tech
Le webdesign était un simple accessoire, il est devenu un facteur déterminant de succès commercial. Le site internet est la "porte d'entrée digitale", la devanture d’un magasin sur le web : comme dans la réalité, on doit avoir pris soin et être le plus stratégique possible afin de séduire le...
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La riposte d’Accor face aux OTAs
| 03/06/2015
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La Travel Tech
Mercredi matin, lors d’une conférence de presse, Accor a officialisé son nouveau nom « Accorhotels » et a annoncé l’ouverture d’une place de marché ouverte à une sélection d’hôteliers indépendants. Le géant français de l’hôtellerie compte ainsi barrer la route aux agences de voyage en ligne. « Vous...
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E-commerce: la fidélisation augmente la rentabilité
La Rédaction | 02/06/2015
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En 2014, le seuil de rentabilité était atteint par 69% des sites interrogés, une performance équivalente à 2013. L’évolution de cette rentabilité enregistre un certain recul : 49% déclarent accroître leur rentabilité en 2014, alors qu’en 2013, ils étaient 59%.
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La vitesse de chargement d’un site influencera-t-elle son référencement ?
| 01/06/2015
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La Travel Tech
Le début d’année aura été marqué par le changement d’algorithme de Google, prenant désormais en compte le critère de compatibilité mobile. Dernièrement, selon différentes sources journalistiques spécialisées, le géant de Montain View laisse présager que la vitesse de chargement d’un site...
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À quoi ressemblera l'entreprise de demain ?
Nicolas Pasquier | 29/05/2015
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La Travel Tech
À quoi ressemblera la TPE de demain ? Vaste question que les entrepreneurs ne cessent de se poser. Le numérique a changé la structure type des petites entreprises. Dorénavant elles sont mobiles et ultra-connectées. Le portrait type des dirigeants a aussi évolué, ils sont équipés et technophiles,...
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Cloud, CRM : que Salesforce soit avec toi !
Charlotte Lecomte | 28/05/2015
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La Travel Tech
Samuel Bonamigo travaille chez Salesforce depuis bientôt 5 ans. Il est area vice president et a en charge la direction commerciale pour l’Europe du Sud (Portugal, Espagne, Italie, France) pour les entreprises de tailles intermédiaires qui vont de la TPE jusqu’à des sociétés assez significatives....
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