Dans un communiqué daté du vendredi 15 février 2013, transavia.com annonce qu'il est désormais possible, pour les voyageurs, de modifier certaines données de leur réservation directement sur le site Internet de la compagnie aérienne.
Ils ont ainsi la possibilité de changer le nom et la date de naissance en passant par leur espace personnel « mon transavia.com ».
Une fois dans la rubrique « mes réservations », les passagers peuvent sélectionner la réservation qu'ils veulent modifier.
Les clients qui ont choisi l'option Flex Illimitée ou Flex 48h, bénéficient de ce service gratuitement jusqu'à 48 heures après la transaction. Les autres devront s'acquitter de frais de modification de 35 € par personne et par voyage.
Ils ont ainsi la possibilité de changer le nom et la date de naissance en passant par leur espace personnel « mon transavia.com ».
Une fois dans la rubrique « mes réservations », les passagers peuvent sélectionner la réservation qu'ils veulent modifier.
Les clients qui ont choisi l'option Flex Illimitée ou Flex 48h, bénéficient de ce service gratuitement jusqu'à 48 heures après la transaction. Les autres devront s'acquitter de frais de modification de 35 € par personne et par voyage.
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