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Non, ce n'est pas la dernière histoire belge. Freya van Den Bossche, la ministre belge de l'Emploi en charge de la Protection des consommateurs, ne veut plus que les clients des agences de voyage soient surpris par le prix des séjours qu'ils ont réservé.
Lire l'article de Michel Ghesquière à Bruxelles
A l‘occasion de son assemblée générale qui se déroulait au Sri Lanka, le Cediv a revendiqué son indépendance dans le choix de ses fournisseurs qu’ils soient compagnies aériennes ou tour opérateur.
Une stratégie qui permet à l’association d’agences exerçant différents métiers de connaître une progression de 50 % de ses adhérents.
Des adhérents qui bénéficient déjà de produits exclusifs de la part de leurs partenaires.
Lire l'article d'Hervé Ducruet au Sri Lanka
La Commission Litiges Voyages, l’organisme semi-officiel qui tente de régler en Belgique par voie d’arbitrage les litiges pouvant naître entre AGV, TO et clients, vient de publier son rapport annuel. Au global : les résultats sont plus que positifs puisque le nombre de plaintes est en nette diminution.
Lire l'article de Michel GHESQUIERE à Bruxelles
NCR Corporation annonce l’extension à la zone EMEA de son contrat de services souscrit par Sabre Travel Network, pour le support et l’assistance de son système de réservation aérienne installé dans les agences de voyage européennes, dont 650 en France.
Sur ses 12 premiers mois, l’agence niçoise dirigée par Aurore Bouix de Wazières, a enregistré 1500 clients (pour les deux marques Terres d’Aventure et Voyageurs du Monde) pour un chiffre d’affaires de 3 Mie.
C’est l’un des lancements les plus rapides des agences ouvertes jusqu’ici par le groupe. Selon la tendance du premier semestre, l’agence niçoise table sur près de 30 % de hausse du chiffre d’affaires et 2000 clients.
Lire l'article de Louis SALVARET à Nice
G4 VOYAGES, le G.I.E formé par American Express Voyages, Manor, Afat Voyages et Thomas Cook Voyages (au total 1360 agences) a annoncé la création d’une salle des marchés pour la tarification aérienne à partir du 13 juin 2005. Il s'agit de la première réalisation commune des 4 partenaires depuis la naissance de cette Alliance.
Lire l'article de C.E.



































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