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La réalité virtuelle (VR) a déboulé dans nos smartphones il y a quelques années. Une fois l'effet "waouh" retombé, la VR n'a pas nécessairement envahi les agences de voyages, les musées ou autres lieux de visite. Coordinateur du projet européen Vista-AR, mais aussi enseignant-chercheur de Neoma Business School, Jean-Baptiste...
Pour ses 15 ans, les rencontres etourisme de Pau ont consacré une grande partie de leur programme à la cause environnementale. Lors de la précédente édition, les acteurs du tourisme se sont engagés dans un manifeste, voici l'heure d'un premier bilan. De plus le baromètre Raffour Interactif revient sur un changement de paradigme...
C'est à Nice que Regiondo, spécialiste de la réservation d'activités va ouvrir un bureau pour la France. Elle avait annoncé son arrivée en France et on connaît désormais son lieu d'implantation. Regiondo ouvre un bureau à Nice. Cette plate-forme de réservations B2B dédiée aux activités compte des prestataires de toutes sortes :...
Dans un pays où parler une langue étrangère n'est pas monnaie courante, voici une information qui devrait plaire à bon nombre de vos clients. En partenariat avec Air France, Allianz Travel propose un système de téléconsultation gratuite 24h/24 et 7j/7. Au fil du temps les assurances voyageurs ont couvert l'ensemble des besoins...
Plutôt complexe et obscure, la détaxation des achats réalisés pendant les vacances n'est pas automatique pour tous les touristes éligibles. La start-up Refundit, lauréate du premier concours de start-up de l'OMT, débarque en Europe. La détaxation des achats réalisés lors des voyages à l'étranger est actuellement peu pratique et...
La SNCF déploie un nouvel outil digital destiné à ses passagers. Esperienza (expérience en Italien) est un compagnon de voyage pour augmenter le trajet, par des jeux, un espace pour permettre aux voyageurs d'échanger, etc. Dans un monde digital, où la présence de la marque doit être continuellement travaillée, les grandes...
Les touristes chinois sont au coeur des préoccupations de nombreuses destinations. Pour attirer et faire dépenser ces voyageurs, la Banque Edel propose des solutions d’acceptation Alipay & WeChat Pay. Les destinations du monde entier draguent les touristes chinois, sauf que ces derniers ne sont pas des voyageurs comme les...
Nous avions laissé Hervé Kozar en charge du marketing au sein de Transavia, la compagnie low cost et digitale du groupe Air France-KLM. Le responsable est maintenant devenu le directeur marketing digital d'Air France. Nous avons fait le point avec lui sur la stratégie digitale de la compagnie nationale et les futurs travaux de...
En France, le monde de l'hôtellerie n'est pas toujours au fait des solutions technologiques et du digital. La récente étude d'Expédia démontre que les hôtels appartenant à une chaîne seraient deux fois plus enclins à accorder la priorité aux investissements technologiques, alors que les hôtels indépendants privilégient les...
A l'occasion de l'IFTM, EURAM a lancé une version premium de son outil Planisto, qui permet de créer des devis et des roadbooks digitaux. L'agence de voyages va pouvoir entièrement personnaliser les documents du client. A l'occasion de l'IFTM Top Resa, Euram a lancé la version Premium de Planisto, sa plateforme qui permet de...
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