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Ebookers.fr lance un outil de planification immersif et propose une expérience client basée sur les sens. Le but : les laisser choisir votre prochaine destination de vacances grâce à la technologie. SenSationnel, c'est le nouvel outil de Ebookers.fr, agence de voyages en ligne. Il a été créé dans le le but d'aider les...
76%, c'est le pourcentage de la population de 12 ans et + qui se connecte quotidiennement à Internet en 2017, soit 2 points de plus qu'en 2016. 61% ont effectué au moins un achat en ligne et 59% sont membre d'un réseau social. Le premier constat pour cette année 2017 est sans appel : le smartphone...
L'événement Destination Régions s'est tenu à Paris le 28 novembre 2017. Objectif : présenter les dernières innovations et projets région par région en matière de tourisme auprès d'un public composé en grande majorité de journalistes. Destination Régions, ou Fédération Française des Organismes Régionaux du Tourisme, ex-FNCRT...
Air France a lancé un chatbot baptisé Louis dédié au service client pour toutes les questions sur les bagages. Il est accessible 24h/24 sur l’application Facebook Messenger. Lundi 27 novembre, à l’occasion de son rendez-vous du digital, les #AFDigidays, Air France a lancé son premier robot conversationnel : le chatbot Louis. Ce...
Après les ravages de l'ouragan Irma, Saint Barthélemy tient à aller de l'avant et créé une plateforme mobile à destination à la fois des résidents et des touristes. Depuis les passages des ouragans Irma et Maria, les caraïbes ont du mal à se défaire d'une image dévastée. Pour autant, elles se relèvent doucement, mais surement....
L'année 2017 marque l'année de la mobilité. Une tendance forte dont l’avènement pourrait être en 2018. Pour les professionnels du tourisme, c'est certain, la stratégie marketing et commerciale se tourne désormais vers les smartphones et écrans mobiles. Le phénomène ne fait que s'amplifier et de nombreux défis demandent encore à...
Amadeus a lancé M-Power : une application mobile dédiée aux professionnels du voyage, qui vise à améliorer l’expérience "voyageur" et favoriser la proximité agence-client. Après les ‘’early adopters’’, l’intermédiation dans son ensemble commence à prendre conscience que le mobile va permettre d’améliorer les ventes et le...
Tandis que la campagne de participation aux Palmes du Tourisme Durable bat son plein, TourMaG.com rencontre les candidats pour recueillir leurs témoignages quant à leur participation à ce prix. Charles Moszkowicz, directeur général d'ENEO M2S, répond aux questions de TourMaG.com TourMaG.com - Quel est l’ADN de votre entreprise...
La startup Wide Web VR publie une étude portant sur les initiatives dans la réalité virtuelle et la vidéo 360° dans l’industrie du tourisme en 2017. Un tableau complet qui dresse plusieurs constats. Wide Web VR est une jeune pousse française qui met ses connaissances en matière de réalité virtuelle au service du secteur du...
Le FutureNow Paris 2017 a eu lieu le 14 novembre à l'Elyseum de Paris pour sa première édition. Un événement dédié au e-commerce et à la stratégie digitale des entreprises en France et à l'international. Au cœur du programme : l'expérience client de demain. Les grands acteurs du e-commerce se sont donné rendez-vous le 14...
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Elodie RIBEIRO
publicite@i-tourisme.fr
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