Toundra Voyages, Réceptif Etats-Unis

Toundra Voyages
Pensez à indiquer la référence DMCmag dans toutes vos demandes.

Marie Ravier 400 Atlantic H2V1A5 Montréal Canada	marieravier commercial@toundravoyages.com www.toundravoyages.com

Basés en Amérique du Nord depuis maintenant 20 ans, nous créons pour nos clients des voyages uniques et inoubliables au Canada et aux États-Unis, au plus près de leurs rêves d’évasion.

 

Spécialistes du voyage sur mesure pour les voyageurs individuels comme pour les groupes, nous sommes avant tout une équipe de passionnés enthousiastes à l’idée de partager leur amour de cette magnifique région du monde.

 

Retrouvez toute notre production en ligne.
Consultez les formations disponibles dans notre boîte à outils.
Adhérez à notre groupe privé Facebook Toundra entre Pros, dédié à nos clients.
Retrouvez nos articles de blog.
Nouveau ! Notre site web est maintenant disponible en anglais.

 

L’organisation optimale de Toundra Voyages permet de répondre efficacement et très rapidement à nos clients :

Une équipe renforcée et organisée :

 

• Département À la Carte : pour répondre à toutes les demandes de devis sur-mesure
• Département Groupes : pour toutes les demandes de groupes ad-hoc et les GIR
• Département Incentive : pour toutes les demandes de voyage corporatif
• Département Réservations : pour confirmer toutes les prestations en 24 à 48h
• Département Achats / Production / Marketing : pour négocier les meilleurs tarifs, innover et trouver des nouveaux produits et faire rayonner l’expérience client.

 

Des services ultra personnalisés et à forte valeur ajoutée :

 

• Création d’un carnet de voyage complet et entièrement personnalisé en fonction de l’itinéraire du client.
• Assistance francophone 7 jours /7 et 24h /24
• Expériences clients pré-départ :
  • Un guide de voyage Ulysse incluant conseils et bons plans
  • Des accessoires de voyage incluant un kit sommeil et une pochette multi-devises
  • Un carnet de route sur-mesure et personnalisé

 

Un système cotations et de réservation unique et ultra-performant : Big Bro, accessible à nos clients :

 

• Ergonomique et facile d’utilisation
• Formations et tutoriels
• Meilleurs tarifs
• Disponibilités en temps réel
• Possibilité de monter vous-même vos devis sur-mesure et de réserver directement dans le système

Un site web responsive avec toute notre production en ligne :
www.toundravoyages.com destiné à tous les professionnels du voyage francophones :

 

• Découvrir toutes nos destinations au Canada et USA, incluant les régions plus éloignées
• Connaître nos services et activités :
  Voyages individuels
  Voyages de groupes
  Voyages hivernaux
  Voyages incentive
• Naviguer parmi 200 programmes pour trouver le programme le plus adapté à vos besoins
• Demander un tarif en ligne
• S’outiller grâce à nos formations disponibles dans notre boîte à outils
• S’informer via notre blogue et nos articles rédigés par notre équipe interne exclusivement
• Découvrir nos trouvailles, bons plans et nouveautés via nos newsletters
• Échanger via notre groupe privé Facebook Toundra entre Pros

 

UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉS

Marie Ravier
Directrice commerciale ventes individuelles et groupes

Originaire de Toulouse, Marie a promené son accent chantant aux quatre coins du monde. Mais en grande amoureuse de l’Amérique du Nord, c’est au Canada qu’elle a posé ses valises. Sa passion pour la destination est communicative, qu’elle évoque l’ambiance électrique de Miami ou la majesté tranquille des Rocheuses Canadiennes. Après avoir travaillé dans diverses agences et tour operators en France et en Amérique du Nord, aidée par une équipe de conseillers voyageurs tout aussi passionnés, Marie apporte à Toundra son expertise du tourisme, son exigence de qualité et sa créativité pour répondre à chaque envie de voyage.

commercial@toundravoyages.com

Sandra Robszye
Directrice des ventes individuelles

Outiller les équipes de ventes pour que chaque client ait le voyage qui lui correspond est la mission dans laquelle Sandra excelle. Son expérience en événementiel a fait d'elle une experte en communication avec nos clients et son équipe. C'est à la suite d'un stage en tourisme à Montréal que Sandra tombe en amour avec la nature, la culture et la vie canadienne. Depuis son installation à Montréal en 2013, Sandra transmet sa passion et motive ses équipes pour fournir des voyages exceptionnels et sur mesure.

cotations@toundravoyages.com

Edouard Hébert
Directeur du département Groupes

À la fin de ses études d’économie en France, Edouard a décidé d’étudier le Tourisme à Montréal et d’y rester afin d’en faire son métier. Après avoir travaillé dans une agence de tourisme, une agence réceptive ainsi qu’une agence de croisière au Canada, Edouard a acquis une grande expérience dans le secteur du tourisme. Aujourd’hui c’est chez Toundra qu’il met ses compétences à profit. De nature calme, son sens du détail lui permet de ne rien laisser au hasard et de faire en sorte qu’il n’y ait aucune mauvaise surprise durant le voyage de nos clients.

edouard.hebert@toundravoyages.com

Cécile Bellissard
Directrice Incentive – marché francophone européen

Professionnelle confirmée de l’incentive, Cécile rejoint en 2015 le Québec et ses saisons bien plus marquées, attirée par son dynamisme et sa pléiade d’activités. Ses nombreuses expériences au contact d'entreprises dans différents pays lui permettent de comprendre parfaitement le besoin d’exceptionnel, d’original et de sensationnel inhérent à l’organisation de tels événements. Rigoureuse et minutieuse, elle met toute son équipe au diapason pour offrir des prestations exclusives et uniques, concoctées avec passion et un grand professionnalisme.

cecile.bellissard@thinkincentive.com