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Wonderbox vs Weekendesk : droit de réponse


Weekendesk a fait paraître un droit de réponse suite à l'article paru "Coffrets cadeaux, Wonderbox négocie avec 2 grands réseaux" (Lire


Rédigé par La rédaction le Jeudi 14 Décembre 2006

La société Weekendesk France a été nommée dans un article du magazine en ligne Tourmag publié le 7 décembre 2006 et intitulé « Coffrets cadeaux, Wonderbox négocie avec 2 grands réseaux » (Lire.

A la fin de cet article figure un encart intitulé Wonderbox Vs Weekendesk dans lequel est écrit : « Wonderbox a indiqué « qu’il avait gagné le procès qui l’opposait à Weekendesk pour concurrence déloyale. Son concurrent a été débouté de toutes ses demandes par le Tribunal de commerce tant sur un prétendu droit privatif sur les chèques cadeaux ou sur la notion de coffret cadeau. Le Tribunal de commerce a reconnu que Wonderbox avait été victime d’actes de parasitisme économique par usurpation de mots clés sur Internet et va donc être indemnisé de ce dommage ».

Weekendesk France souhaite amené quelques précisions sur le procès qui l'oppose à Wonder Box.

« Le procès en concurrence déloyale qui oppose Weekendesk France à Wonderbox n’est pas terminé et suit son cours devant la Cour d‘appel de Paris. Dans le cadre de ce procès Weekendesk France demande l’arrêt de la commercialisation par Wonderbox de coffrets cadeaux qui engendrent un risque de confusion auprès du public avec ses coffrets.

Weekendesk France rappelle également que Monsieur Olivier MORAND, interviewé par Tourmag, est un de ses anciens collaborateurs et qu’elle s’en est séparée au début de l’année 2006. Enfin, le Tribunal de commerce n’a en aucun cas reconnu que Wonderbox était victime d’actes de parasitisme économique par usurpation de mots clés, de telles affirmations mensongères étant manifestement lancées dans le but de nuire à Weekendesk France
».

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Commentaires
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41.Posté par Pielur le 07/01/2009 12:09 | Alerter
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Bonjour,
Wonderbox: Quelle deception! On nous a offert un coffret gite-chambre d'hote pour Noel 2007 a utiliser sur l'annee 2008. Nous avons demarche a partir de juillet 2007 pour pouvoir reserver mais en vain! Impossible.
J'ai essaye de contacter le service clientele Wonderbox par telephone en decembre 2008, sans succes! Mise en attente a 12 cents d'euros/min; au bout de 10 min, vous desesperez.
nous sommes le 7 janvier 2009 et nous les avons appeler pour prolonger de 1 an la validite de la boite. il nous faut regler la somme de 22 euros pour prolonger cette vaidaite, sans assurance aucune de pouvoir reserver! inadmissible quand on sait que c'est par default de gite que nous n'avons pas pu reserver. tenter de reserver 6 mois a l'avance me parait tres correct. Plus jamais nous n'accepterons ce kdo. Nous allons avertir nos proches d'eviter ces kdo empoisonnes dont le service n'est pas du tout satisfaisant pour le client.

42.Posté par zammaz le 07/03/2009 14:26 | Alerter
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Bonjour à tous. Je suis un prestataire en relaxation entreprise et massages à domicile, sur le grand Lyon et souhaite voir mes prestations proposées par ces sites, aux travers de leurs coffrets cadeaux. Je me considère comme un professionnel sérieux et responsable et je cherche à être partenaire d' établissements sérieux et responsables: ne pourrait' on avoir sur ce forum, les avis, commentaires, expériences et suggestions des praticiens partenaires, qui voudraient bien nous renseigner de l' intérieur - de façon objective. D' avance , merci.

43.Posté par jerome le 02/04/2009 01:06 | Alerter
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@zammaz : je ne sais pas comment se comporte wonderbox avec leurs "partenaires", mais je sais comment ils se comportent avec leurs prestataires. Les factures de mon entreprises sont systématiquement payées en retard. La dernière n'étant toujours pas réglée, et n'ayant pas vraiment de garanties financières (à première vue, aucun bilan publié pour leur entreprise) nous avons du coup arrêté de travailler avec eux.
Donc méfiance.

44.Posté par zammaz le 02/04/2009 09:39 | Alerter
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Bonjour Jérôme et merci. Pourrions nous en parler un petit moment de vive voix ?
Cordialement et bon courage. C. Agius

45.Posté par Teiva le 07/05/2009 23:12 | Alerter
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Je me pose la même question que Norca emmanuel commentaire 31 sur leur garantie qui devrait être soumis à une licence d'agent de voyage, avec un agrément et une assurance qui couvre les éventuelles problèmes de prestataires défaillants !

Si quelqu'un a des infos la dessus ça m'intéresse.

46.Posté par Djebaili le 27/05/2009 19:28 | Alerter
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Encore une remarque négative ajoutée aux nombreuses précédentes, si j'avais su.....J'ai acheté en cadeau d'anniversaire à mon ami un coffret Weekend tour "Séjour gourmand à la ferme" à 115 euros. Nous devions dormir en chambre d'hote et avoir comme son nom l'indique des repas un minimum gastronomique, rien de tout celà! Nous sommes arrivés dans un ferme vieillotte, on nous a mis dans une chambre de 12 mètres carrés à trois avec notre fils (et notre chien!!), et un lit superposés très difficile d'accès, autant dire que nous avons très mal dormi! Le seul point positif: une très belle vue, et des animaux sympathiques (dont un tout jeune poulain de 3 semaines, nous avons au moins eu cette chance). Le lieu: LA ferme Lou Rey dans les Cévennes. il y avait pourtant des chambres plus grandes, donc des vraies chambres d'hote, mais il nous a été fait remarqué que le prestataire ne touchant que 75 euros sur les 115(!!!!), il ne pouvait nous mettre en chambre d'hôte surtout avec un enfant (2.5 ans!!).Bref, c'est de l''arnaque car même le repas était décevant et des plus banals!! Pour couronner les tout, on nous a presque mis dehors car une "fete de famille" se préparait!!! Décidement, bien bien décevant! On ne s'y fera plus reprendre!!!

47.Posté par leclere didier le 27/06/2009 21:55 | Alerter
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Bonjour,
Je viens de lire les courriers de personnes peu satisfaites ayant utilisé les coffrets cadeaux "wonderbox". Attention de bien considérer que généralement les personnes qui envoient ces textes le font en signe de mécontentement, mais il est bon de souligner que les autres, les satisfaits n'écrivent pratiquement jamais pour faire part de leur contentement, donc, relativisons.
J'ai moi même animé deux journées de vente de ces coffrets au centre "Cultura" à Saint Malo à l'occasion de la fête des pères et mères et en ai profité pour collecter quelques informations auprès de clients qui déjà ont utilisé ce type de cadeau. Il en résulte que hormis quelques cas où les délais de réservation sont trop longs, la grande majorité des utilisateurs est satisfaite, cela ne veut pas dire qu'il n'y a rien à améliorer, mais prenons en considération qu'aussi, beaucoup de consommateurs sont satisfaits de ces produits, et me l'ont d'ailleurs manifesté en se portant acquéreurs de ces coffrets, ce qui est encore la meilleure preuve de la qualité d'ensemble de ce produit.
Je ne suis rémunéré par personne pour écrire ce courrier, c'est à titre personnel que je me suis permis d'apporter quelques nuances à certains propos trop .....définitifs.
Merci

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