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Ref : 252126
AILLEURS BUSINESS / MARIETTON DEVELOPPEMENT - Account manager H/F - CDI - (Lyon)
Publiée le Lundi 15 Juillet 2019 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville :
Entreprise : AILLEURS BUSINESS / MARIETTON DEVELOPPEMENT
Fonction : Account manager

Ailleurs Business - Marietton
Recrute
UN ACCOUNT MANAGER (H/F)
CDI # LYON (69)


L'ENTREPRISE :

Ailleurs Business est un spécialiste du voyage d’affaires, servant des PME/PMI de tous les secteurs d’activités, mais aussi les grandes entreprises et les administrations en s’appuyant sur une dixaine de plateaux d’affaires à Paris et en régions.
Il construit une relation forte et pérenne avec ses clients sociétés, les voyageurs et décideurs. L’Account Manager Ailleurs Business travaille sur un portefeuille de clients existants et de nouveaux clients implémentés, il aide à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés sur la gestion de leur programme de déplacements en leur procurant des conseils d’expert, en résolvant les problèmes et en coordonnant les projets.

PERIMETRE ET RESPONSABILITES :

Gestion d’un portefeuille clients
Comprendre les objectifs clients en terme de business et stratégie
Construire et maintenir une relation forte avec les décideurs des sociétés clientes.
Travailler en relation étroite avec l’équipe acquisition et implémentation pour satisfaire les attentes clients et atteindre les objectifs opérationnels.
Construire et gérer les plans d’accompagnement clients pour s’assurer de l’atteinte des objectifs en terme de services, de qualité et de budget.
Délivrer des revues de compte à une fréquence définie avec le client en apportant conseils, recommandations et préconisations.
Maîtriser les marges et optimiser la rentabilité des contrats remportés

LES CLEFS DU SUCCES :

Construire une relation forte à tous les niveaux de l’entreprise pour enrichir le partenariat et favoriser la fidélisation
Assurer l’adoption clients des outils et services Ailleurs Business
Identifier les opportunités de développement et de nouveau business dans le portefeuille existant
Apporter une expertise forte sur la gestion des programmes de déplacement et sur la négociation auprès des fournisseurs
Utiliser la plateforme de statistiques Ailleurs Business pour apporter conseil et préconisation et maximiser le ROI client sur son budget déplacement.
Analyser le marché et la concurrence (veille concurrentielle, benchmark)

QUALITÉS :

Très bon relationnel, communication
Diplomatie et organisation
Leadership


CONDITIONS DU POSTE :

Date de prise de poste : Début Septembre 19
Type de contrat : CDI
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
Rémunération selon profil et expérience



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Valérie DUFOUR
valerie.annonces@tourmag.com
+33 6 99 07 16 66



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Le CV le plus original sera mis en avant dans notre newsletter emploi du mois.













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