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Ref : 232437
EGENCIA - Responsable de comptes SME H/F - (Courbevoie - 92)
Publiée le Dimanche 17 Juin 2018 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Durée : 12 Mois
Ville : 92400 COURBEVOIE
Contrat : CDD
Entreprise : EGENCIA
Fonction : Responsable de comptes SME H/F
Site Web de l'entreprise :www.egencia.fr/public/fr/fr/


https://www.tourmag.com/docs/emploi/Egencianewlogo.JPG



Recrute dans le cadre de son développement


Un Responsable de comptes SME H/F

Egencia réécrit l'histoire sur la manière dont les sociétés et leurs employés organisent les voyages. Fait unique sur le marché, nous fonctionnons comme une start-up agile et dynamique, tout en bénéficiant du soutien de l'un des plus grands groupes mondiaux du secteur du voyage : le groupe Expedia.

Au cours de l'année passée, les investissements du groupe Expedia en matière de technologies ont été deux fois supérieurs à ceux des sociétés concurrentes d'Egencia, ce qui veut dire que nous sommes en croissance, et même en croissance rapide. Nos plans visent une FORTE croissance en 2018 et au-delà.   


Descriptif du Poste :


Rattaché au Manager, Corporate Account Management, le/la Corporate Account Manager H/F aura la responsabilité d'un portefeuille de comptes de moyenne taille entre 600 K€ et 2.5 Millions de budget (environ 35 clients).

Responsabilités

- Vous vendrez activement des produits supplémentaires et la valeur ajoutée d'Egencia
- Vous rendrez visite aux clients et répondrez aux demandes commerciales
- Vous garantirez la livraison des rapports trimestriels relatifs aux clients dont vous avez la responsabilité
- Vous coordonnerez les actions avec les équipes en contact avec les clients et les autres équipes pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Vous gérerez les réponses aux appels d'offres et les renouvellements de contrat
- Vous veillerez à la fidélisation des clients et éviterez l'attrition
- Vous saisirez toutes les activités dans l'outil de CRM (Salesforce)


Compétences requises :

- Vous parlez couramment le français et avez un bon niveau en anglais.
- Vous aurez fait vos preuves dans la gestion d'un portefeuille de PME clientes et l'utilisation d'un outil de gestion de la relation client (de préférence Salesforce.com).
- Vous avez de bonnes compétences organisationnelles, commerciales, de présentation et de communication orale et écrite.
- Vous savez travailler en équipe en vous concentrant sur les résultats.
- Vous avez l'esprit commercial et êtes capable de vous adapter rapidement.

Poste ouvert aux personnes reconnues travailleurs handicapés

Who are we ?

- We believe in being Different. We seek new ideas, different ways of thinking, diverse backgrounds and approaches, because averages can lie and sameness is dangerous. Because of this belief, our norms aren't rules or universal at all corners of our company. But they are important to our identity and how we work together. Like our company, these norms will evolve.
- We are Transparent. We communicate openly and honestly, at all levels, upwards, sideways and downwards. We surface difficult issues quickly, we act, we learn.
- We organize for Speed. We seek to gather data as fast as possible, and move. Speed allows us to make mistakes and constantly improve.
- We believe in the Scientific Method. Everyone’s ideas are equal in the face of hard data. We use data to guide but not define our actions.
- We Lead Humbly. Our leaders serve their teams. None of us has all of the answers, but we are curious and we are always looking to learn. Though our leaders take their responsibilities to our business and their teams incredibly seriously, they never take themselves too seriously.
- We act as One Team. We look to optimize for the greater good, not just our own, or even our own teams' interests. We are actively interested in the success of others.

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.

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Valérie DUFOUR
valerie.annonces@tourmag.com
+33 6 99 07 16 66


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Le CV le plus original sera mis en avant dans notre newsletter emploi du mois.













 

Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et TourMaGEVENTS, l'agenda des événements du tourisme.

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