Ville : Paris

Type : Stage temps plein de fin d’études / Alternance (minimum 4 jours par semaine)

Mots clés: start-up, hôtellerie, luxe, marketing, communication, international, service, revenue management

Début : Dès que possible Durée: 6 mois et +

Rémunération : Selon profil et expérience + 50% de votre titre de transport

Entreprise :

HorizHome est une startup à la croisée des chemins entre un service d’hôtellerie de luxe et de la consommation collaborative.

Concept innovant inscrit dans une véritable transformation de la mobilité touristique, HorizHome propose des appartements de standing en location courte durée.
Nous accueillons des voyageurs privilégiés du monde entier et mettons tout en oeuvre pour leur faire vivre une expérience inoubliable. HorizHome tend à devenir un service de référence alliant hôtellerie et conciergerie de prestige.

Fondée par Gary Cohen en 2016, HorizHome est en pleine expansion et gère aujourd’hui des dizaines de lieux dans Paris.
Aussi, véritable startup à croissance rapide, HorizHome se caractérise par l’implication de l’ensemble de ses collaborateurs dans diverses missions en plus de leurs propres tâches spécifiques.

Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique, organisé, rigoureux et avez envie de vous impliquer dans le développement d’un concept innovant…

Ce poste est fait pour vous !

Mission:

HorizHome s’attache à proposer des appartements dont le charme et l’histoire savent séduire des clients internationaux exigeants.
Votre mission consistera notamment à révéler le potentiel de ces appartements, à penser et mettre en œuvre la stratégie marketing visant à analyser, attirer et fidéliser la clientèle ciblée.
Pour cela, vous aurez toute notre confiance non seulement pour conseiller les équipes HorizHome mais également pour être en contact direct avec les locataires pour lesquels l’expérience doit être gage de luxe.

Votre travail sera stimulant de par la grande diversité de vos responsabilités. Parmi celles-ci : la rédaction des annonces pour présenter les appartements, l’organisation de shooting photos, la communication permanente avec les équipes logistiques, la prise en charge du revenue management ou encore le développement de nouvelles prestations qualité et luxe pour les voyageurs.

Véritable ambassadeur caméléon de notre start-up, vous serez amené à dialoguer avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise. Vous devrez créer, innover et oser sans oublier d’être diplomate.

Enfin, c’est parce que l’ouverture d’esprit, le dynamisme et l’esprit d’équipe sont des valeurs importantes chez Horizhome que nous vous accueillerons comme un membre à part entière de l’équipe et que votre maître de stage sera disponible pour vous faire avancer dans votre apprentissage et dans le développement de vos compétences.

Détail indicatif de vos responsabilités :

Conception et création de produit
● Rédaction des outils marketing et storytelling de chaque lieu (Français, Anglais)
● Direction artistique des shootings photos
● Rédaction des guides et conseils personnalisés par quartier

Expérience client
● Accompagner le client depuis sa réservation jusqu’à son arrivée
● Accueil client et diffusion du message commercial de l’entreprise
● Conception de services personnalisés pour augmenter la satisfaction client

Enquête marketing et analyse – Revenue management
● Étude marketing qualitative et quantitative des attentes clients
● Enquête de satisfaction clients
● Restitution organisée des analyses

Le profil recherché
● Bac+ 3 et plus
● Issu d’un cursus Commerce / Communication / Marketing Hôtelier / Tourisme
● Maîtrise de l’anglais écrit et parlé
● Maîtrise du pack Office
● Autonomie
● Aisance orale et rédactionnelle (orthographe, grammaire, syntaxe et vocabulaire)
● Excellent sens du relationnel
● Sensibilité en décoration
● Sens des responsabilités
● Dynamisme et pro activité

Les plus de l’offre
● Missions diversifiées et découverte de différents domaines
● Grande autonomie
● Participation active au développement de l’entreprise
● Relation directe avec la direction
● Contact permanent avec des voyageurs du monde entier
● Perspectives d’embauche à la clé
● Bureau dans un quartier animé

Contact :
Léa JOUANNIN, Ressources Humaines HorizHome
+33 6 82 18 38 43
lea@horizhome.com