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IMPACT VOYAGES - 2 Billettistes et Back-office H/F - CDI - (Paris 12e)
Publiée le Jeudi 13 Juin 2019 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 75012 PARIS
Entreprise : IMPACT VOYAGES
Fonction : 2 Billettistes et Back-office H/F

http://www.tourmag.com/docs/emploi/Logo%20IMPACT%20degrade.JPG

Impact voyages, 3 agences au cœur de Paris,

Artisan du voyage, Agences spécialisées en « sur mesure », propose des voyages créés par nos conseillers experts passionnés et exigeants pour une clientèle Vip et fidèle.

Pour assurer la qualité de nos services, nous recherchons :

2 BILLETTISTES ET BACK-OFFICE H/F

Postes à pourvoir dès que possible
à Paris 12eme en CDI - 39 h

 

Missions :

- Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de la clientèle Affaires & Vip ,
- Connaissance des procédures de réservations plateau d’affaires et SBT,
- Gestion de l’après-vente et des litiges,
- Gestion des demandes et transactions à forte valeur ajoutée en service
- Assister les clients et gestion des litiges,
- Administration : gestion de la facturation et contrôle sous IGA t9
- Support pour implémentation et suivi qualité

Profil recherché :

- Expérience en plateau affaires et billetterie de 1 à 5 ans (débutant accepté, avec formation interne )
- Polyvalence exigée et implication,
- Sens du service et esprit d'équipe,
- Bon relationnel et excellente maitrise de la communication orale et écrite
- Maitrise des outils (GDS, Amadeus , SBT , Web Services…),
- Anglais fortement souhaité,
- Sens commercial et adaptabilité face clients
- Sens de l’organisation
- Gestion du stress

Conditions :

- Postes à pourvoir dès que possible à Paris 12eme - CDI - 39 h
- du lundi au vendredi ou du mardi au samedi
- Rémunération sur 12 mois + primes sur résultats et performance
- Avantages sociaux : chèque de table, mutuelle et prévoyance

Déposez votre candidature par mail à : direction@impactvoyages.fr






PETITES ANNONCES
Valérie DUFOUR
valerie.annonces@tourmag.com
+33 6 99 07 16 66



CV DU MOIS
Faites parvenir votre CV texte ou vidéo
à valerie.annonces@tourmag.com.
Le CV le plus original sera mis en avant dans notre newsletter emploi du mois.













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