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Ref : 246868
PONANT - Chargé de production séjours terrestres Senior (H/F) - CDI - (Marseille - 13)
Publiée le Dimanche 17 Mars 2019 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 13000 MARSEILLE
Entreprise : PONANT
Fonction : Chargé de production séjours terrestres Senior (H/F)




 

Unique armateur français de navires de croisière et n°1 mondial des croisières polaires, PONANT incarne un style de croisières de luxe à la Française, à travers une conception unique du voyage en mer alliant itinéraires d’exception et prestations hôtelières 5*, à bord de luxueux navires à taille humaine.
 

PONANT recrute

1 CHARGE DE PRODUCTION
SEJOURS TERRESTRES SENIOR H/F


Poste basé à Marseille à pourvoir dès que possible



 

Service : Réservation

Localisation géographique : Marseille


Responsabilités :


Le Chargé de production séjours terrestres Senior participe à l'élaboration et au suivi des programmes en connexion avec les vols sélectionnés.


Missions principales :


- Créer des programmes pré/posts pour une destination (appel d'offre, mise en place, suivi...)
- Valider des pré/post programmes avec le superviseur
- Assurer un support technique en relation direct avec les réceptifs et/ou accompagnateurs
- Contrôler, suivre des prépaiements et des factures
- Rédiger des descriptifs (en lien avec l'équipe Marketing Produit)
- Traiter les problématiques, changements d'horaires et impacts
- Paramétrer et mettre à jour les divers tableaux de suivi (HUB, budget...)
- Suivre les rapports et commentaires en suivant avec les réceptifs pour améliorer, modifier les programmes si nécessaire/possible (contrôle qualité)
- Préparer des conseils aux vendeurs et des argumentaires de vente
- Collaborer avec le service clientèle pour répondre aux courriers
- Établir une liste des coûts de transferts
- Élaborer des fiches "Hôtels" pour le Service Réservation afin d'améliorer notre conseil clients
- Assurer le planning accompagnateurs pré / post, le recrutement et le suivi des coûts
- Gérer la sécurité des accompagnateurs pré / post (constituer les dossiers, assurer le suivi, établir le budget, etc.)
- Participer à l'amélioration continue de la gestion des accompagnateurs (fiches de commentaires, courriers, etc.) et assurer une veille sur les nouveautés touristiques.


Profil :


Vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience dans un domaine similaire : 

Savoirs (connaissances techniques) : 

- Connaissance du secteur des agences de voyage / tour operating / accompagnement de groupes
- Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit)

Savoir-être (comportement attendus) : 

- Organisation, rigueur, curiosité
- Travail en équipe et autonomie

Conditions :


- Rémunération : Selon profil
- Contrat de travail : CDI
- Disponibilité : Dés que possible

 


Merci de Postuler à :  recrutement@ponant.com

 






PETITES ANNONCES
Valérie DUFOUR
valerie.annonces@tourmag.com
+33 6 99 07 16 66



CV DU MOIS
Faites parvenir votre CV texte ou vidéo
à valerie.annonces@tourmag.com.
Le CV le plus original sera mis en avant dans notre newsletter emploi du mois.













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