Ville : 97434 SAINT GILLES LES BAINS

Poste : ASSISTANT(E) COMMERCIAL ET MARKETING
Durée : 6 mois, à pourvoir fin juin 2018
Accessible MASTER 1&2
Temps de travail : 35H
Rémunération selon convention


MISSIONS

1. MARKETING
- Mise en place et suivi des offres promotionnelles sur la partie Hébergement et Restauration.
- Suivi et animation du Web :
Mise à jour du site internet via le CMS : contenu, actualités et visuels.
Suivi du SEO, SEA et performances
- Mise à jour et actualisation des outils de web marketings (hôtel network, Fastbooking, Passman) en cohérence avec la stratégie marketing.
- Veille et analyse concurrentielle
- Revenue management : Assister la responsable des ventes dans la mise en place de la stratégie tarifaire.
Suivi et analyse des performances de l’hébergement et de la restauration
Régulation des tarifs selon la demande, la saisonnalité, les évènements…
Maintien d’une cohérence dans les tarifs en fonction des événements exceptionnels
Suivi quotidien du remplissage de l’hôtel
Planification des tarifs sur les différents supports

2. RELATION CLIENT
- Tenue à jour des contrats professionnels et comités d’entreprise
- Prospection téléphonique hebdomadaire dans le but d’acquérir de nouveaux clients et fidéliser.
- Suivi de la base de données, et reporting des actions mises en place.
- Présence sur les salons.

3. COMMUNICATION
- Création et déclinaison de supports interne Print et Web : newsletters, flyers, affiches, menus, cartes, encart web, site internet....
- Gestion de l’e-réputation : utilisation du CRM Review Pro et réponses aux avis clients.
- Community management : Gestion et animation des différents réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn
- Communication sur les évènements : journées spéciales et soirées concerts
- Maintien des relations avec les acteurs de la communication (presse, tv...)
- Vérification des supports de communication mises en place dans l’hôtel et les mettre à jour si besoin.
- Tenue d’une revue de presse


PROFIL
Etudiant en école de commerce ou école de management hôtelier.
Accessible MASTER 1&2.

1. QUALITÉS ATTENDUES SUR CE POSTE :

Aisance relationnelle
Disponibilité et réactivité
Dynamisme
Autonomie / Persévérance
Rigueur et organisation
Diplomatie et maîtrise de soi
Sens de l’analyse, de la communication et créativité

2. FORMATION ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES APPRÉCIÉES
Ecole Commerce / Marketing.
Maîtrise des outils bureautique : Pack Office
Maîtrise des logiciels spécifiques à la conception et diffusion de visuels.

Pour postuler : commercial1@relais-hermitage-saintgilles.fr