Type de contrat de travail : CDI à pourvoir de suite
Lieu : 249 rue de Crimée, 75019 PARIS
Poste à pourvoir immédiatement
Poste et Mission :
- Suivi des dossiers groupes, de la signature du contrat client au retour du voyage,
- Relation et négociation auprès des différents prestataires, Compagnies de transports (Air, Fer, mer, terre), hôteliers, réceptifs, etc…,
- Assistance et Support de l’équipe commerciale sur les informations produits,
- Suivi des dossiers : modifications, annulations, facturation, rooming list, convocation…
- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivis de l’émission des billets d’avion et vouchers,
- Relation et gestion des sinistres clients
Votre Profil :
- Vous êtes diplômé(e) du tourisme, vous êtes dynamique, volontaire et très organisé(e).
- Expérience de 1 à 2 ans minimum à un poste similaire
- Au sein d'une équipe, vous gérez vos dossiers avec une grande autonomie.
Rémunération :
Salaire fixe selon le profil à définir
Pour son service Individuels
1 Technicien Forfaitiste H/F
Type de contrat de travail : CDI à pourvoir de suite
Poste à pourvoir immédiatement
Poste et Mission :
Chargé(e) de la gestion des dossiers à compter de leur réservation jusqu’au départ des clients, et ayant des notions de forfaitistes.
Votre mission consistera principalement à assurer un suivi technique des dossiers :
- Gestion des dossiers aériens et des rooming,
- Gestion administrative des visas
- Préparation et expédition des carnets de voyages
- En relation avec les particuliers, ainsi que les CE, Associations, Collectivités (renseignements sur les dossiers réservés)
- Occasionnellement en relation avec les compagnies aériennes / réceptifs, pour le suivi des dossiers
Votre Profil :
- Expérience minimum 1 an à un poste similaire
- Rigoureux (se), organisé(e), sérieux (se), autonome, dynamique et ayant le sens du relationnel et du travail en équipe.
- Maîtrise de Word, Excel, Outlook
- Très bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral) : impératif
- Sens de la relation commerciale, du travail en équipe et de l’esprit d’entreprise
- Sens des priorités, de l’organisation et de l’analyse
- Maîtrise l’ensemble des destinations à vendre et des conditions générales de ventes (formation interne)
- Maîtrise les logiciels mis à disposition (formation interne)