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TourMaGJOBS - Emploi et Formation



 
Ref : 227291
VIVALANGUES - Conseiller en voyages scolaires éducatifs et séjours linguistiques H/F - CDI - (La Madeleine - 59)
Publiée le Dimanche 21 Janvier 2018 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 59562 LA MADELEINE
Entreprise : VIVALANGUES
Fonction : Conseiller en voyages scolaires éducatifs et séjours linguistiques H/F
Niveau d'étude : BTS Tourisme minimum

Niveau d'expérience : 2 ans minimum

Site Web de l'entreprise :http://www.vivalangues.fr


http://www.tourmag.com/docs/emploi/Photo%20de%20Couv%20FB.jpg
 :

VIVALANGUES, Association spécialisée en Organisation de
Séjours Linguistiques et Voyages Scolaires Educatifs


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Un Conseiller en voyages scolaires éducatifs
et séjours linguistiques multi-pays H/F



Poste à pourvoir en CDI dès que possible à La Madeleine (59)

Vous aurez pour mission de développer les ventes de voyages éducatifs et linguistiques, toutes destinations confondues.
 
MISSIONS :


Pour la clientèle des voyages scolaires :

- Elaboration de Voyages Scolaires Educatifs en France et à l’étranger en lien avec le projet éducatif souhaité par les enseignants (prise en compte de la réalité du terrain dans le respect du budget et des attentes du client), en autonomie et/ou en équipe
- Etablissement des propositions, devis et conventions de séjours en réponse à des demandes directes ou des appels d’offre
- Confirmation aux prestataires des réservations des visites, hébergements, transports, repas, assurance, etc.
- Suivi des séjours (avant, pendant et après)
- Contrôle et suivi de la facturation
- Recherche de nouveaux prestataires, thèmes, visites, activités, etc.
- Développement du portefeuille client

Pour la clientèle des séjours linguistiques :

- Conseil et vente de séjours linguistiques sur catalogue et sur mesure, par téléphone, e-mail et sur rendez-vous, en adéquation avec les attentes du client
- Suivi des dossiers clients (établissement d’offres, réservation de transports, visites, prestations diverses)
- Suivi des séjours (avant, pendant et après)
- Contrôle et suivi de la facturation
- Recherche de nouveaux prestataires, thèmes, visites, activités, etc. pour l’élaboration de la brochure
- Développement du portefeuille client
- Activités annexes : participation aux foires et salons professionnels du monde du séjour linguistique, assistance en gare/aéroport lors des départ et retours de séjours

PROFIL :


- Excellentes qualités relationnelles vous permettant de suivre, d’assister et de fidéliser la clientèle
- Vous avez le goût du challenge
- Vous possédez de réelles qualités d’écoute
- Vous possédez de très bonnes connaissances en anglais (niveau B2 minimum), et maîtrisez dans l’idéal une 2e langue (allemand, espagnol, italien...)
- Votre orthographe française est irréprochable
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, internet et les réseaux sociaux
- Vous savez prendre des initiatives, être organisé(e), polyvalent(e) et consciencieux(se)
- Vous êtes orienté(e) service client et pouvez travailler de manière autonome mais appréciez également le travail en équipe
- Vous aimez les voyages et avez voyagé, avez de bonnes connaissances en géographie
- Vous savez vous rendre disponible
- Vous maîtrisez les différentes techniques de vente, prospection téléphonique, suivi client…
- Vous avez idéalement déjà effectué un voyage scolaire éducatif et un séjour linguistique, travaillé avec des enfants et/ou étudiants

Titulaire d’un BTS Tourisme et d’une expérience d’au moins deux ans dans un poste similaire ou en lien avec l’activité, doté(e) d’une excellente relation commerciale, organisé(e), rigoureux(se), le ou la candidat(e) saura faire preuve d’une rapide adaptation et autonomie. Une expérience similaire serait un plus.

Lieu de travail : La Madeleine (Lille), France
CDI, 39h, Poste à pourvoir immédiatement
Rémunération sur 13 mois selon profil
PEE

Merci d’envoyer vos candidatures à :
cderoubaix@vivalangues.fr



 

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PETITES ANNONCES
Valérie DUFOUR
valerie.annonces@tourmag.com
+33 6 99 07 16 66



CV DU MOIS
Faites parvenir votre CV texte ou vidéo
à valerie.annonces@tourmag.com.
Le CV le plus original sera mis en avant dans notre newsletter emploi du mois.













 

Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages
et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

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