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Que faire en cas d’annulation de vols ? Le vademecum des règles à appliquer

Que faire en cas d’annulation de vols ? Le vademecum des règles à appliquer
Me David SPRECHER | 11/01/2009 | Distribution
L’hiver est en général propice à quantité de problèmes liés au secteur aérien : baisse de trafic par rapport à la saison estivale ; contraintes liées à l’adaptation de nouveaux horaires voire phénomènes climatiques : toutes les conditions réunies pour donner lieu à une multitude de tracas. Ces causes vont donc influer de manière significative sur les passagers et par la même sur les droits de la clientèle. C’est donc l’occasion de faire le point sur les outils mis à disposition de la clientèle.
par Me David Sprecher*
annualtion vols, avions, cediv, david specher, indemnisation, intempéries, transporteur aérien

ANNULE - STIFE, salon du tourisme israélien, attend un millier de visiteurs

Vincent de MONICAULT | 23/12/2008 | DESTIMAG
La troisième édition du STIFE, le Salon du Tourisme Israélien en France, organisé le 15 janvier prochain au Grand Hôtel Intercontinental à Paris, permettra à une cinquantaine d’exposants de présenter leur offre aux visiteurs, parmi lesquels de nombreux agents de voyages. Israël devrait passer le cap des 300 000 visiteurs français en 2008 (+ 10%).
Lire l'article de Vincent de MONICAULT
3e édition, grand hôtel intercontinental à, israël, salon du tourisme israélien en, stife

Optimal mise sur Israël en privilégiant haut-de-gamme et "non-ethnique"

Optimal mise sur Israël en privilégiant haut-de-gamme et "non-ethnique"
Vincent de MONICAULT | 22/12/2008 | Production
Optimal sera présent mi-janvier prochain au salon du tourisme israélien (STIFE) à Paris. Le jeune voyagiste français réaffirme en effet son ambition sur la destination avec une brochure dédiée. Le TO vise en priorité un marché non ethnique et privilégie une offre orientée moyen-haut de gamme.
haut-de-gamme, israël, non-ethnique, optimal, tour opérateur

Israël : 24 touristes russes tués dans accident de car

| 16/12/2008 | DESTIMAG
Selon Le Monde,i[ "au moins vingt-quatre personnes ont été tuées et 28 blessées, dont 15 grièvement dans l'accident de leur car de tourisme, mardi 16 décembre, dans le désert du Néguev, au sud d'Israël [...] les passagers seraient des touristes russes qui venaient de débarquer à l'aéroport d'Ovda...

partirenisrael.com : la distribution s’enrichit d’un nouveau TO sur Israël

partirenisrael.com : la distribution s’enrichit d’un nouveau TO sur Israël
Karine PLUMARD | 10/12/2008 | Production
A compter du 15 décembre, les agences de voyages pourront revendre la production maison du tour-opérateur en ligne partirenisrael.com. Au menu, du sur mesure et des formules packagées pour des vacances variées en Israël.
Lire l'article de Karine PLUMARD
erez, formules packagées, israël, partirenisrael.com, production maison, tour opérateur en ligne

Grenoble-Isère : Kerry, Newquay et Plymouth en nouveauté cet hiver

La rédaction | 08/12/2008 | Transport
L'aéroport de Grenoble-Isère a présenté ses nouveautés hiver à la presse. Au rayon des nouvelles destinations : Kerry, Newquay et Plymouth s'ajoutent au programme de vols. Du côté des charters Ski, Thomas cook étoffe son programme et deux nouveaux TO ont choisi la plate-forme : SKI OLYMPIC et LE...
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Aéroport Marseille-Provence : trafic décolle de 5% vers la Méditerranée

La rédaction (CE) | 21/11/2008 | Transport
L'aéroport de Marseille Provence qui affiche un trafic stable sur les 10 premiers mois de l'année, enregistre une progression de 5% vers la Méditerranée. Ce résultat est notamment boosté par les compagnies Low Cost. L’aéroport de Marseille Provence affiche un trafic total stable (+0,2%) sur les 10...
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Air Mauritius rajoute 35 destinations AF en code share

Air Mauritius rajoute 35 destinations AF en code share
Geneviève BIEGANOWSKI | 16/11/2008 | Transport
Le renouvellement du partenariat signé le 3 octobre dernier pour une période de cinq ans entre Air France et Air Mauritius permet désormais à la compagnie mauricienne d’accentuer sa présence en France et en Europe.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
air france, air mauritius, logo, maurice

New Axis Airways supprime le Marseille Casablanca

| 04/11/2008 | Transport
New Axis Airways a préféré aller au devant des difficultés et prendre des mesures conservatoires pour préserver intact le potentiel et l'avenir, expliquent ses gestionnaires. De quoi lui "permettre de passer la saison hiver 2008-2009, préserver ses engagements et "préparer la prochaine saison...
arkia, axis, casablanca, israël, new axis airways, sylvain ammar

Optimal : éductour sur Budapest du 28 au 30 novembre 2008

| 31/10/2008
Outre sa brochure générale, Optimal vient de faire paraître une production spécialement dédiée à Israël. En nouveauté pour la saison hiver 2008/2009 dans le catalogue général : la Hongrie. Optimal organise ainsi dans la foulée son premier éductour sur Budapest. Une quinzaine d'agents de voyages...

Air France et Air Mauritius renforcent leur partage de codes

| 03/10/2008 | Transport
Manoj R K Ujoodha,G.O.S.K., directeur général d’Air Mauritius et Jean-Cyril Spinetta, président directeur général d’Air France, ont signé aujourd’hui à Port-Louis un nouvel accord portant sur une période initiale de cinq ans et visant à renforcer la coopération entre les deux compagnies. Ce nouvel...
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New Axis Airways va ouvrir une ligne Marseille-Casablanca

New Axis Airways va ouvrir une ligne Marseille-Casablanca
Geneviève BIEGANOWSKI | 21/09/2008 | Transport
La compagnie marseillaise n’en a pas fini avec les changements de stratégie. Ainsi, elle va abandonner l’activité cargo et se séparer du 737-300 Quick Change, « au plus tard à fin mars ». Et elle ouvre une ligne Marseille-Casablanca à la demande de tour-opérateurs israéliens.
Lire l'article de G.B.
casablanca, eilat, israël, new axis airways, norbert boccara, tel aviv

STI rebondit avec l’Egypte et table sur un retour en grâce du Kenya cet hiver

STI rebondit avec l’Egypte et table sur un retour en grâce du Kenya cet hiver
Vincent de MONICAULT | 11/09/2008 | Production
STI Voyages devrait connaître une croissance à deux chiffres cette année. Le spécialiste de l’Egypte profite surtout du retour en grâce de sa destination fétiche. Le TO renforce cet hiver son engagement aérien sur la Jordanie et table sur une reprise du Kenya.
brochure, catalogue, égypte, hiver, kenya, production, sti, sti voyages

Auto-Escape : France, Etats-Unis, Italie sur le podium cet été

Auto-Escape : France, Etats-Unis, Italie sur le podium cet été
La rédaction (AL) | 08/09/2008 | Distribution
Courtier français de location de véhicules de tourisme, Auto Escape a dressé le bilan des destinations préférées des français cet été. La hausse du prix de l'essence avant la saison estivale n'a en rien entaché les demandes de locations. Bien au contraire, celles-ci n'ont pas faiblies. Trio gagnant...
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Europ Assistance France table sur un CA de 115 M€ en 2008 (+10%)

Europ Assistance France table sur un CA de 115 M€ en 2008 (+10%)
Vincent de MONICAULT | 06/09/2008 | Distribution
Europ Assistance France dresse un bilan positif de la saison estivale 2008 ; la hausse de 13% du nombre d’interventions traduit d’abord sa croissance dans le secteur du tourisme. L’entreprise vient d’ailleurs de signer coup sur coup avec Marmara et Héliades.

Visas : l'UE pourrait rétablir des visas pour les citoyens américains

| 31/07/2008 | Actus Visas
La Commission européenne a adopté son 4e rapport sur le maintien de l'obligation de visa par certains pays tiers, en violation du principe de réciprocité. Toutefois, le rapport indique que des progrès ont été accomplis avec Israël, la Malaisie et le Paraguay, où il n'est plus besoin de ce document....
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Le Liban retrouve le sourire avec un tourisme reparti de plus belle

Le Liban retrouve le sourire avec un tourisme reparti de plus belle
Vincent de MONICAULT | 29/07/2008 | DESTIMAG
Avec le récent règlement de la crise politique, les Libanais de la diaspora et les touristes – parmi lesquels de nombreux Français - sont de retour au pays des Cèdres. Aya, TO spécialiste du Moyen-Orient, prévoit dès à présent une forte croissance de cette riche destination culturelle en 2009.
français, fréquentation, guerre, liban, visiteurs

UNESCO : 27 nouveaux sites sur la liste du patrimoine mondial

UNESCO : 27 nouveaux sites sur la liste du patrimoine mondial
La rédaction | 09/07/2008 | DESTIMAG
L'UNESCO a inscrit 27 nouveaux sites culturels et naturels sur la Liste du patrimoine mondial. Pour la France, les lagons de Nouvelle-Calédonie : diversité récifale et écosystèmes associés et les fortifications de Vauban font leurs entrées sur la liste. L'Organisation des Nations Unies pour ...
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OMT : « La demande touristique mondiale va ralentir... »

OMT : « La demande touristique mondiale va ralentir... »
| 03/07/2008 | DESTIMAG
D'après le numéro de juin du Baromètre OMT du tourisme mondial, les premiers résultats de 2008 semblent indiquer la relative stabilité du tourisme international. Les arrivées de touristes internationaux ont progressé de quelque 5 % entre janvier et avril, par comparaison à la même période de 2007. Néanmoins, l'organisme s'attend à une décrue pour les mois à venir.
Lire l'article de la Rédaction
fréquentation, omt, prix du pétrole, tourisme mondial

Aérien / Flambée du brut : des conséquences de plus en plus graves

Aérien / Flambée du brut : des conséquences de plus en plus graves
Jean Belotti | 23/06/2008 | Transport
Avec un baril de pétrole qui flirte avec les 140 US$, Jean Belotti revient dans sa chronique sur les conséquences de la flambée du brut, pour les passagers, les compagnies aériennes, la concentration des entreprises et l'avenir du transport aérien.
la chronique de Jean BELOTTI
belotti

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